Pentru o funcționare corectă, înainte de a instala versiunea curentă a pluginului (disponibilă la cerere), se recomandă dezinstalarea manuală a ultimelor versiuni ale pluginului prin Panoul Windows, închizând mai întâi toate ferestrele browserului de pe computer.

Respect!Înainte de a instala pluginul, se recomandă golirea manuală a folderului C:\Utilizatori\%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin . Pentru a face acest lucru, copiați calea către folderul din rândul de adrese din Explorer și ștergeți-o.

2. Mozilla Firefox

Pentru a configura browserul Mozilla Firefox pentru roboți, semnatura electronica pe portalul Serviciului de Stat, trebuie să vă conectați următoarele:

• Instalați pluginul Derzhposlug.
• Deschideți browserul Mozilla Firefox:

Respect! Pluginul este acceptat de Mozilla Firefox versiunea 50.0 și o versiune ulterioară.

• Permiteți instalarea/activarea extensiei IFCPlugin.

La prima lansare:

• În ajustări. Deschideți secțiunea „Suplimente” din spatele pictogramei meniu din fereastra din dreapta sus a browserului – „Suplimente”:

• Accesați secțiunea „Extindere”:

• Accesați extensia IFCPlugin și faceți clic pe ea (este afișată starea „Pornire”):

3. Google Chrome

Pentru a configura browserul Google Chrome să funcționeze cu o semnătură electronică pe portalul Serviciilor de stat, trebuie să vă conectați după cum urmează:

• Deschideți browserul Google Chrome:

Respect! Pluginul este acceptat în Google Chrome versiunea 29.0 și o versiune ulterioară.

• Deschideți extensia „Extensie pentru pluginul Derzhposlug”.
• După prima lansare a browserului după instalarea extensiei. Faceți clic pe „Extindere”:

• În ajustări. Deschideți secțiunea „Personalizare” sub pictogramele de meniu suplimentare din fereastra din dreapta sus a browserului, selectați „Instrumente suplimentare”, apoi „Extensii”:

• Setați ensign „Activat” pentru extensia „Extensie pentru pluginul Derzhposlug”:

Respect! Dacă extensia nu apare în lista de extensii de browser instalate, trebuie să instalați manual extensia Chrome din Internet Store. Vă rugăm să copiați acest mesaj în acest scop:

https://chrome.google.com/webstore/detail/ifcplugin - extension/pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha?hl=ua&authuser=1 în bara de adrese a browserului și faceți clic pe „Instalare”:

) în secțiunea „Produse” -> „Plugin pentru browser CryptoPro EDS”

Când rulați fișierul descărcat, sistemul vă va cere să atribuiți drepturi administratorului de sistem. Instalarea fără drepturi de administrator este imposibilă.

După instalare, trebuie să reporniți browserul! Uneori (dacă utilizați Chrome), poate fi necesar să reporniți sistemul, deoarece... Închizând toate ferestrele, Chrome nu va mai elimina niciodată browserul din RAM.

Configurare suplimentară pentru versiunea FireFox 52.0 și pentru cele mai noi

Nu uitați să instalați pluginul

Pentru a utiliza pluginul FireFox începând cu versiunea 52, trebuie să instalați cea mai recentă versiune a pluginului (nu mai mică de 2.0.12888) și o extensie specială pentru FireFox.

Pentru a instala extensia, accesați instrucțiunile din FireFox. După tranziție, vi se va solicita să instalați extensia pentru FireFox - trebuie să confirmați instalarea făcând clic pe Instalare.

Configurare suplimentară pentru versiunile FireFox până la 52.0, FireFox ESR (Notă: pluginul Atractie, altfel obiectele nu vor fi create)

Odată instalat, lansarea este permisă numai după confirmarea de către client. Permiterea lansării superbud-urilor este posibilă numai pentru un site de streaming sau din nou pentru toate site-urile

Opțiunea 1: configurarea permisiunii pentru vikoristannya nadbudovy tilki pentru site-ul de streaming (https://www.site)

Dacă există o iertare: Plugin de atracție, dar obiectele nu sunt create adăugați valoare rândului de adresă - va apărea o pictogramă nadbudov:

Faceți clic pe această pictogramă - vi se va solicita să lansați nabudova și nu uitați să lansați nabudova pentru site-ul dvs. data viitoare.

Opțiunea 2: ajustarea permisiunii vikoristannya nabudova pentru toate site-urile

Deschideți pagina cu suplimentele FireFox instalate

În lista de suplimente, găsiți CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in și schimbați modul de pornire la „Activați mai întâi”

Ajustări suplimentare pentru Opera

Deschideți pagina cu opțiunea de căutare pentru a instala:

Introduceți termenul de căutare „CryptoPro” - este găsită extensia „CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in”. Faceți clic pe „Adăugați la Opera” pentru a instala.

Configurare suplimentară pentru browser Yandex

Pentru browserul Yandex, trebuie să vă deconectați printr-o procedură similară cu deconectarea cu Opera.

Configurare supliment pentru Google Chrome: părți separate ale suplimentului instalat

Dacă suplimentul este instalat cu succes, când lansați Chrome, veți vedea un mesaj de confirmare care vă va cere să lansați suplimentul

Al cărui dialog trebuie lăsat să se extindă

Unul dintre posibilele beneficii în timpul orei de lucru cu portalul State Services se află pe partea clientului și pe browser în sine - programe care vă ajută să vă uitați la paginile web. Spune-ne ce fel de milă ai software de securitate Important este să încerci pur și simplu această metodă.

De ce au iertare?

• Browserul vikory descarcă fișiere vechi. Când accesați pentru prima dată site-ul web, browserul își amintește (memorează cache) toate fișierele pentru a nu pierde resurse în noua sa locație. Aceste fișiere pot fi considerate utile pentru una sau alta funcționalitate. Problema apare atunci când browserul afișează fișierele salvate anterior, în timp ce pe portal propriu-zis fișierele care sunt salvate s-au schimbat: dezvoltatorii au introdus o nouă funcționalitate sau au modificat-o pe cea veche. Aparent, fișierele „vechi” pot fi deteriorate în timpul interacțiunii cu portalul.
• Browserul nu acceptă funcțiile necesare. Un browser este, în esență, un set de reguli pentru procesarea oricărui alt cod. Apoi, același document poate fi procesat/afișat diferit în browsere diferite. Astfel de valori sunt stabilite de dezvoltatori în stadiul dezvoltării programului și nu le puteți aplica. Vorbim despre cei care într-un browser portalul Serviciilor de Stat poate fi procesat corect, dar nu în altul.
• Probleme cu pluginul pentru roboți cu servicii de stat(Relevant numai pentru persoanele juridice). Pentru a lucra ca entitate juridică cu portalul Servicii de stat, trebuie să instalați un plugin special (pentru un raport despre problemele identificate și posibile, citiți postarea https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744 ).

Cum se rezolvă problema cu browserul?

Opțiunea 1. Goliți memoria cache și cookie-urile

Când accesați portalul State Services, puteți șterge cu ușurință memoria cache și cookie-urile din browser. Aici aveți două opțiuni: „curățați” browserul pe care îl utilizați ca browser principal sau utilizați un alt browser (non-principal).

Prima opțiune este bună, deoarece nu trebuie să schimbați programul original. Dar există un adevărat deficit aici - toate site-urile, dar nu este nevoie să intrați ( măsuri sociale, e-mail și altele) vor fi deconectate. Dacă nu vă amintiți parolele pentru multe conturi cloud, puteți pierde cu ușurință accesul la ele. În plus, înainte de orice altceva, întreaga istorie a site-urilor anterioare va fi cheltuită pentru tine. Dacă ați înregistrat datele necesare din înregistrările cloud de care aveți nevoie și nu aveți nevoie de istoricul de navigare al site-urilor, puteți „curăța” browserul principal.

O altă opțiune este să vă asigurați că utilizați un browser diferit de cel pe care îl utilizați sau un program proaspăt descărcat. Dacă aveți vreodată o problemă, reveniți pentru a șterge istoricul și cookie-urile acestui browser sau, mai bine, efectuați din nou procedura de curățare.

Pentru a vă șterge istoricul și cookie-urile, utilizați tastele vikory Ctrl+Shift+Del(apăsare simultană) pentru sistemul de operare Windows și Shift + ⌘ + Backspace pentru Mac OS. Asigurați-vă că verificați detaliile istoricului de navigare și cookie-urile (vezi mai jos).

Curățarea browserului Google Chrome

Curățarea Internet Explorer 11

Curățarea browserului Opera

Curățarea browserului Mozilla Firefox

Opțiunea 2. Vicoristați alt browser

Dacă ați decis să ștergeți pur și simplu memoria cache și cookie-urile din browserul dvs. principal și problema dvs. nu ar fi rezolvată, ar trebui să utilizați un alt browser. Este posibil ca browserul dvs. de Internet să fi suferit o actualizare care nu vă va mai permite să accesați corect portalul Serviciilor Statului. În acest caz, pur și simplu ștergerea istoricului nu vă va ajuta. Și axa celuilalt browser va crește severitatea problemei.

Opțiunea 3. Configurați un browser de streaming (pentru persoane juridice)

Instalarea unui plugin pentru persoane juridice și ajustări obligatorii ale browserului pentru funcționarea corectă cu Serviciile Statului și semnătura electronică. Problema poate fi un plugin dezinstalat, un plugin care funcționează incorect, sistemul antivirus al computerului etc. Pentru informații suplimentare despre probleme și gravitatea acestora, puteți căuta în secțiunea de ajutor, accesați .

Care browser este mai bun decât Vikoristovati pentru roboții cu servicii guvernamentale?

Portalul este extins astfel încât să funcționeze corect în toate celelalte versiuni ale celor mai avansate browsere:

• Google Chrome, Chrome Mobile;
• Browser Yandex;
• Mozilla FireFox;
• Operă;
• Apple Safari;
• Safari mobil;
• Internet Explorer;
• Browser Android;
• "Satelit".

Prin urmare, nu are nicio diferență în principiu ce browser utilizați. Un lucru, aveți grijă să nu abuzați de versiunile mai vechi, deoarece riscul de deteriorare în astfel de browsere crește și nu veți putea lucra normal în .

Bună ziua tuturor! De fapt, mulți oameni ar putea vedea mesajul „Failed to engage the plugin” pe ecranul monitorului lor atunci când creează audio sau video online sau când încearcă, lansează orice animație flash (un joc, un banner, un program etc. ). Dacă ai irosit din această parte, atunci cel mai probabil ai primit o favoare. Astăzi, cu această mică învățătură, ne vom îndura de tine” Nu am apucat să folosesc pluginul„Este ușor cu browserul tău.

Mă grăbesc, prieteni, să ne dăm seama de ce am instalat un astfel de plugin în browser. Un plugin este un add-on care extinde capacitățile browserului de internet. Pluginuri pentru azi cantitate mareși toată duhoarea este de altă natură directă. Fiecare browser are pluginuri de bază instalate pentru a afișa corect resursele web. Dacă browserul a afișat un avertisment despre cei care nu au reușit să activeze pluginul, atunci Flash Player este probabil să aibă o problemă. Mai jos vom analiza o serie de moduri pe care le puteți folosi pentru a corecta qiu scuze.

1a metoda. Actualizarea browserului de internet

Această metodă este cea mai simplă și ajută la cele mai multe pierderi. Voi afișa toate manipulările folosind popularul browser Google Chrome. Dacă folosești alt browser, nu te lăuda, totul este la fel. Acum, pentru a actualiza browserul, accesați meniul – Sfaturi – Despre browser.

Pe pagina „Despre program”, accesați butonul „Actualizare”.

După actualizare, verificăm dacă apare din nou eroarea „Eșuat la activarea pluginului”. Deoarece aceste acțiuni nu au ajutat la rezolvarea problemei, am trecut la pasul următor.

a 2-a metoda. Ștergeți istoricul browserului

Această metodă va ajuta în această situație, dacă o astfel de scutire nu mai este disponibilă pe alte resurse. Totul este simplu - trebuie doar să ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser.

Cache – fișiere temporare ale browserului care salvează toate componentele web ale resurselor vizualizate (imagini, pagini, fișiere video, design etc.). Din acest motiv, browserul Cache va accesa rapid paginile site-urilor care au fost accesate anterior, deoarece accesul la componentele de resurse nu are loc prin Internet, ci de pe unitatea locală a computerului.

Cookie-urile sunt, de asemenea, fișiere temporare care salvează datele personale ale clientului (login-uri, parole, setări site-ul web etc.). Când accesați orice pagină, toate datele oferite de browser sunt trimise către server, iar apoi putem accesa orice resursă fără a uita login-ul și parola pentru autorizare.

Deci, să ștergem memoria cache și cookie-urile din browser pentru a încerca remedierea. Accesați meniul și selectați „Istoric”.

Apoi faceți clic pe butonul „Ștergeți istoricul” și asigurați-vă că casetele de selectare sunt bifate, așa cum se arată mai jos în captură de ecran.

După aceasta, nu va mai fi nevoie să reporniți browserul.

a 3-a metoda. Activați pluginurile pentru aplicații

Dacă primele două metode nu au ajutat, trecem la activarea pluginului. Vom deschide mai întâi pagina cu pluginurile instalate. Pentru browserul de skin adresele sunt:

Dacă sunteți utilizator Chrome, introduceți chrome://plugins în bara de adrese
Dacă sunteți utilizator Yandex, introduceți browser://plugins în bara de adrese
Dacă sunteți un vikorist al Opera, atunci introduceți opera://plugins în bara de adrese
Dacă sunteți un câștigător Firefox, tastați about:plugins în bara de adrese

Când se deschide o pagină cu pluginuri, veți fi surprins că este un plugin Flash Player valid. Dacă acesta este cazul, atunci recomand să îl porniți (ceea ce înseamnă că tipul este PPAPI).

După ce închidem, repornim browserul și verificăm din nou.

a 4-a metoda. Reinstalarea Adobe Flash Player

Deoarece nu au funcționat mai multe metode de descriere, aș recomanda reinstalarea Adobe Flash Player. Pentru a face acest lucru, mai întâi dezinstalați versiunea veche a playerului flash din Panoul de control - Programe și componente. După aceea, descărcați versiunea rămasă de Adobe Flash Player de pe site-ul oficial.

Sper că instrucțiunile mele sunt scurte în ceea ce privește corectarea mesei. Nu am apucat să folosesc pluginul» Te-am ajutat. Dacă ai rezolvat această problemă în orice alt mod, poți scrie în comentarii și vei ajuta oamenii bogați! Vă mulțumim pentru respect și toate cele bune!