Para o correto funcionamento, antes de instalar a versão atual do plugin (disponível mediante solicitação), recomenda-se desinstalar manualmente as versões mais recentes do plugin através do Painel do Windows, fechando primeiro todas as janelas do navegador do computador.

Respeito! Antes de instalar o plugin, é recomendado esvaziar manualmente a pasta C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin . Para fazer isso, copie o caminho para a pasta na linha de endereço do Explorer e exclua-o.

2. Mozilla Firefox

Para configurar o navegador Mozilla Firefox para robôs, Assinatura Eletrônica no portal do Serviço de Estado, você deve assinar o seguinte:

• Instale o plugin Derzhposlug.
• Abra o navegador Mozilla Firefox:

Respeito! O plugin é compatível com Mozilla Firefox versão 50.0 e superior.

• Permita que a extensão IFCPlugin seja instalada/habilitada.

No primeiro lançamento:

• Em ajustes. Abra a seção “Complementos” atrás do ícone do menu na janela superior direita do navegador – “Complementos”:

• Vá para a seção “Expansão”:

• Vá para a extensão IFCPlugin e clique nela (o status “Ativar” é exibido):

3. Google Chrome

Para configurar o navegador Google Chrome para funcionar com assinatura eletrônica no portal de Serviços do Estado, você precisa fazer o seguinte login:

• Abra o navegador Google Chrome:

Respeito! O plugin é compatível com Google Chrome versão 29.0 e superior.

• Abra a extensão “Extensão para o plugin Derzhposlug”.
• Após a primeira inicialização do navegador após a instalação da extensão. Clique em “Expansão”:

• Em ajustes. Abra a seção “Personalização” nos ícones do menu adicional na janela superior direita do navegador, selecione “Ferramentas adicionais” e depois “Extensões”:

• Defina a bandeira “Ativado” para a extensão “Extensão para o plugin Derzhposlug”:

Respeito! Se a extensão não aparecer na lista de extensões de navegador instaladas, você deverá instalar manualmente a extensão do Chrome na Internet Store. Por favor copie esta mensagem para este propósito:

https://chrome.google.com/webstore/detail/ifcplugin - extension/pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha?hl=ua&authuser=1 na barra de endereço do navegador e clique em “Instalar”:

) na seção "Produtos" -> "Plug-in do navegador CryptoPro EDS"

Ao executar o arquivo baixado, o sistema solicitará que você atribua direitos ao administrador do sistema. A instalação sem direitos de administrador é impossível.

Após a instalação, você deve reiniciar seu navegador! Às vezes (se você usa o Chrome), pode ser necessário reiniciar o sistema, porque... Ao fechar todas as janelas, o Chrome nunca mais removerá o navegador da RAM.

Configuração adicional para FireFox versão 52.0 e versões mais recentes

Não se esqueça de instalar o plugin

Para usar o plugin FireFox a partir da versão 52, você deve instalar a versão mais recente do plugin (não inferior a 2.0.12888) e uma extensão especial para FireFox.

Para instalar a extensão, siga as instruções do seu FireFox. Após a transição, você será solicitado a instalar a extensão para FireFox - você deve confirmar a instalação clicando em Instalar.

Configuração adicional para versões do FireFox até 52.0, FireFox ESR (Nota: plugin de atração, caso contrário os objetos não serão criados)

Depois de instalado, o lançamento só é permitido após confirmação do cliente. Permitir o lançamento do superbudow só é possível para um site de streaming ou novamente para todos os sites

Opção 1: configurando permissão para vikoristannya nadbudovy tilki para o site de streaming (https://www.site)

Se houver perdão: Plugin de atração, mas os objetos não são criados adicione valor à linha de endereço - um ícone nadbudov aparecerá:

Clique neste ícone - você será solicitado a iniciar o nabudova e lembre-se de iniciar o nabudova para o seu site na próxima vez.

Opção 2: ajustando a permissão de vikoristannya nabudova para todos os sites

Abra a página com complementos FireFox instalados

Na lista de complementos, encontre o plug-in do navegador CryptoPro CAdES NPAPI e altere seu modo de inicialização para “Ativar primeiro”

Ajustes adicionais para ópera

Abra a página com a opção de pesquisa para instalar:

Digite o termo de pesquisa "CryptoPro" - a extensão "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in" foi encontrada. Clique em “Adicionar ao Opera” para instalar.

Configuração adicional para o navegador Yandex

Para o navegador Yandex, você precisa fazer logout usando um procedimento semelhante ao logout do Opera.

Configuração do complemento para Google Chrome: partes separadas do complemento instalado

Se o complemento for instalado com sucesso, ao iniciar o Chrome você verá uma mensagem de confirmação solicitando que você inicie o complemento

Cujo diálogo precisa ser permitido expandir

Um dos possíveis benefícios durante a hora de trabalhar com o portal dos Serviços do Estado está tanto no lado do cliente quanto no próprio navegador - programas que ajudam a navegar nas páginas da web. Deixe-nos saber que tipo de misericórdia você tem software de segurança O importante é simplesmente tentar este método.

Por que eles têm perdões?

• O navegador vikory baixa arquivos antigos. Quando você acessa o site pela primeira vez, o navegador lembra (armazena em cache) todos os arquivos para não desperdiçar recursos em seu novo local. Esses arquivos podem ser considerados úteis para uma ou outra funcionalidade. O problema ocorre quando o navegador exibe os arquivos salvos anteriormente, enquanto no próprio portal os arquivos que estão sendo salvos foram alterados: os desenvolvedores introduziram novas funcionalidades ou modificaram a antiga. Aparentemente, arquivos “antigos” podem ser danificados durante a interação com o portal.
• O navegador não suporta as funções necessárias. Um navegador é, em essência, um conjunto de regras sobre como processar qualquer outro código. Então o mesmo documento pode ser processado/exibido de maneira diferente em navegadores diferentes. Tais valores são estabelecidos pelos desenvolvedores na fase de desenvolvimento do programa e você não pode aplicá-los. Estamos a falar daqueles que num navegador o portal dos Serviços do Estado pode ser processado corretamente, mas noutro não.
• Problemas com o plugin para robôs com serviços do Estado(Relevante apenas para pessoas jurídicas). Para trabalhar como pessoa jurídica no portal de Serviços do Estado, é necessário instalar um plugin especial (para um relatório sobre os problemas identificados e possíveis, leia o post https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744 ).

Como resolver o problema do navegador?

Opção 1. Limpar cache e cookies

Ao acessar o portal dos Serviços do Estado, muitas vezes você pode limpar facilmente o cache e os cookies do navegador. Aqui você tem duas opções: “limpar” o navegador que você usa como navegador principal ou usar outro navegador (não principal).

A primeira opção é boa porque você não precisa alterar o programa original. Mas há uma lacuna real aqui - todos os sites, mas não há necessidade de entrar ( medidas sociais, e-mail e outros) será desconectado. Se você não se lembrar das senhas de muitas contas na nuvem, poderá facilmente perder o acesso a elas. Além disso, antes de tudo, todo o histórico dos sites anteriores será gasto para você. Se você gravou os dados necessários nos registros da nuvem e não precisa do histórico de navegação dos sites, pode “limpar” seu navegador principal.

Outra opção é garantir que você esteja usando um navegador diferente do que está usando ou um programa baixado recentemente. Se você tiver algum problema, volte para limpar o histórico e os cookies deste navegador ou, melhor ainda, execute novamente o procedimento de limpeza.

Para limpar seu histórico e cookies, use as chaves vikory Ctrl+Shift+Del(pressionamento simultâneo) para o sistema operacional Windows e Shift + ⌘ + Backspace para Mac OS. Certifique-se de verificar os detalhes do seu histórico de navegação e cookies (veja abaixo).

Limpando o navegador Google Chrome

Limpando o Internet Explorer 11

Limpando o navegador Opera

Limpando o navegador Mozilla Firefox

Opção 2. Vicoristate outro navegador

Se você decidiu simplesmente limpar o cache e os cookies do seu navegador principal e seu problema não foi resolvido, você deve usar outro navegador. É possível que o seu navegador de Internet tenha passado por uma atualização que não permitirá mais o acesso correto ao portal dos Serviços do Estado. Nesse caso, simplesmente limpar seu histórico não irá ajudá-lo. E o eixo do outro navegador aumentará a gravidade do problema.

Opção 3. Configure um navegador de streaming (para pessoas jurídicas)

Instalação de plugin para pessoas jurídicas e ajustes obrigatórios do navegador para correto funcionamento com Serviços do Estado e assinatura eletrônica. O problema pode estar em um plug-in desinstalado, em um plug-in funcionando incorretamente, no sistema antivírus do computador, etc. Para obter informações adicionais sobre os problemas e sua gravidade, você pode consultar a seção de ajuda, vá para .

Qual navegador é melhor que o Vikoristovati para robôs com serviços governamentais?

O portal está sendo ampliado para funcionar corretamente em todas as outras versões dos navegadores mais avançados:

• Google Chrome, Chrome Móvel;
• Navegador Yandex;
• Mozilla Firefox;
• Ópera;
• Safári da Apple;
• Safári Móvel;
• Internet Explorer;
• Navegador Android;
• "Satélite".

Portanto, em princípio, não faz diferença qual navegador você usa. Uma coisa, tome cuidado para não abusar de versões mais antigas, pois o risco de danos nesses navegadores aumenta e você não conseguirá trabalhar normalmente em .

Olá pessoal! Na verdade, muitas pessoas podem ver a mensagem “Falha ao ativar o plugin” na tela do monitor ao criar áudio ou vídeo online, ou ao tentar iniciar qualquer animação em flash (um jogo, um banner, um programa, etc. ). Se você desperdiçou deste lado, provavelmente recebeu um favor. Hoje, com esta pequena instrução, teremos misericórdia de você “ Não consegui usar o plugin"É fácil com seu navegador.

Vou me apressar, amigos, vamos descobrir por que instalamos esse plugin no navegador. Um plugin é um complemento que expande os recursos do navegador da Internet. Plug-ins para hoje grande quantidade, e todo o fedor é de natureza direta diferente. Cada navegador possui plug-ins básicos instalados para exibir corretamente os recursos da web. Se o navegador mostrou um aviso sobre quem não conseguiu ativar o plugin, é provável que o Flash Player tenha um problema. Abaixo veremos uma série de maneiras que você pode usar para corrigir perdão.

1º método. Atualizando o navegador da Internet

Este método é o mais simples e ajuda no maior número de perdas. Mostrarei todas as manipulações usando o popular navegador Google Chrome. Se você usa outro navegador, não se gabe, tudo é igual. Agora, para atualizar o navegador, vá ao menu – Conselhos – Sobre o navegador.

Na página “Sobre o programa”, vá até o botão “Atualizar”.

Após a atualização, verificamos se o erro “Falha ao ativar o plugin” aparece novamente. Como essas ações não ajudaram a resolver o problema, passamos para a próxima etapa.

2º método. Limpar histórico do navegador

Este método ajudará nesta situação, se tal alívio não estiver mais disponível em outros recursos. Tudo é simples - você só precisa limpar o cache e os cookies do seu navegador.

Cache – arquivos temporários do navegador que salvam todos os componentes da web dos recursos visualizados (imagens, páginas, arquivos de vídeo, design, etc.). Por conta disso, o navegador Cache acessará rapidamente as páginas dos sites que foram acessados ​​anteriormente, já que o acesso aos componentes dos recursos não ocorre pela Internet, mas sim pelo drive local do computador.

Os cookies são também ficheiros temporários que guardam dados pessoais do cliente (logins, palavras-passe, configurações do site, etc.). Ao acessar qualquer página, todos os dados fornecidos pelo navegador são enviados para o servidor, e assim podemos acessar qualquer recurso sem esquecer o login e a senha para autorização.

Então, vamos limpar o cache e os cookies do seu navegador para tentar a correção. Vá ao menu e selecione “Histórico”.

Em seguida, clique no botão “Limpar histórico” e certifique-se de que as caixas de seleção estejam marcadas, conforme mostrado abaixo na imagem.

Depois disso, você não precisará mais reiniciar o navegador.

3º método. Habilitar plug-ins de aplicativos

Se os dois primeiros métodos não ajudarem, procedemos à ativação do plugin. Primeiro abriremos a página com plugins instalados. Para navegador de skin os endereços são:

Se você é um usuário do Chrome, digite chrome://plugins na barra de endereço
Se você é um usuário Yandex, digite browser://plugins na barra de endereço
Se você é um vikorista do Opera, digite opera://plugins na barra de endereço
Se você é um vencedor do Firefox, digite about:plugins na barra de endereço

Quando uma página com plug-ins for aberta, você ficará surpreso ao saber que se trata de um plug-in válido do Flash Player. Se for esse o caso, recomendo ativá-lo (o que significa que o tipo é PPAPI).

Após sair, reiniciamos o navegador e verificamos novamente.

4º método. Reinstalando o Adobe Flash Player

Como mais de um método de descrição não funcionou, recomendo reinstalar o Adobe Flash Player. Para fazer isso, primeiro desinstale a versão antiga do flash player no Painel de Controle - Programas e Componentes. Depois, baixe a versão restante do Adobe Flash Player no site oficial.

Espero que minhas instruções sejam curtas para corrigir a refeição. Não consegui usar o plugin" Ajudou você. Se você resolveu esse problema de alguma outra forma, pode escrever nos comentários e ajudará os ricos! Obrigado pelo respeito e tudo de bom!