Doğru çalışma için, eklentinin güncel sürümünü yüklemeden önce (istek üzerine sağlanır), eklentinin en son sürümlerini Windows Paneli aracılığıyla manuel olarak kaldırmanız ve önce bilgisayardaki tüm tarayıcı pencerelerini kapatmanız önerilir.

Saygı! Eklentiyi yüklemeden önce klasörü manuel olarak boşaltmanız önerilir. C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin . Bunu yapmak için, Explorer'ın adres satırındaki klasörün yolunu kopyalayın ve silin.

2. Mozilla Firefox

Robotlara yönelik Mozilla Firefox tarayıcısını yapılandırmak için, Elektronik İmza Devlet Hizmeti portalında aşağıdakileri imzalamanız gerekir:

• Derzhposlug eklentisini yükleyin.
• Mozilla Firefox tarayıcısını açın:

Saygı! Eklenti Mozilla Firefox sürüm 50.0 ve üzeri tarafından desteklenmektedir.

• IFCPlugin Uzantısının kurulmasına/etkinleştirilmesine izin verin.

İlk çalıştırmada:

• Ayarlamalarda. Tarayıcının sağ üst penceresindeki menü simgesinin arkasındaki “Eklentiler” bölümünü açın – “Eklentiler”:

• “Genişletme” bölümüne gidin:

• IFCPlugin Uzantısına gidin ve üzerine tıklayın (“Aç” durumu görüntülenir):

3. Google Chrome

Google Chrome tarayıcısını Devlet Hizmetleri portalında elektronik imzayla çalışacak şekilde ayarlamak için aşağıdaki oturum açmanız gerekir:

• Google Chrome tarayıcısını açın:

Saygı! Eklenti Google Chrome sürüm 29.0 ve üzeri sürümlerde desteklenir.

• “Derzhposlug eklentisi uzantısı” uzantısını açın.
• Uzantıyı yükledikten sonra tarayıcının ilk başlatılmasından sonra. “Genişletme”ye tıklayın:

• Ayarlamalarda. Tarayıcının sağ üst penceresindeki ek menü simgelerinin altındaki "Özelleştirme" bölümünü açın, "Ek araçlar"ı ve ardından "Uzantılar"ı seçin:

• “Derzhposlug eklentisi uzantısı” uzantısı için “Etkin” işaretini ayarlayın:

Saygı! Uzantı, tarayıcıdaki yüklü uzantılar listesinde görünmüyorsa Chrome uzantısını Çevrimiçi Mağaza'dan manuel olarak yüklemeniz gerekir. Lütfen bu mesajı bu amaçla kopyalayın:

Tarayıcının adres çubuğunda https://chrome.google.com/webstore/detail/ifcplugin - extension/pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha?hl=ua&authuser=1 ve “Yükle”yi tıklayın:

) "Ürünler" bölümünde -> "CryptoPro EDS Tarayıcı eklentisi"

İndirdiğiniz dosyayı çalıştırdığınızda sistem sizden sistem yöneticisine hak atamanızı isteyecektir. Yönetici hakları olmadan kurulum mümkün değildir.

Kurulumdan sonra tarayıcınızı yeniden başlatmalısınız! Bazen (Chrome kullanıyorsanız) sistemi yeniden başlatmanız gerekebilir çünkü... Tüm pencereleri kapattığınızda Chrome, tarayıcıyı bir daha asla RAM'den kaldırmaz.

FireFox sürüm 52.0 ve daha yeni sürümler için ek kurulum

Eklentiyi kurmayı unutmayın

Sürüm 52'den itibaren FireFox eklentisini kullanmak için eklentinin en son sürümünü (2.0.12888'den düşük olmayan) ve FireFox için özel bir uzantıyı yüklemelisiniz.

Uzantıyı yüklemek için FireFox'unuzdaki talimatlara gidin. Geçişten sonra, FireFox için uzantıyı yüklemeniz istenecektir; Yükle'yi tıklatarak yüklemeyi onaylamanız gerekir.

52.0'a kadar FireFox sürümleri için ek kurulum, FireFox ESR (Not: Attraction eklentisi, aksi takdirde nesneler oluşturulmayacaktır)

Kurulduktan sonra lansmana ancak müşteri tarafından onaylandıktan sonra izin verilir. Superbudow'un başlatılmasına izin vermek yalnızca bir akış sitesi için veya yine tüm siteler için mümkündür

Seçenek 1: akış sitesi için vikoristannya nadbudovy tilki iznini ayarlama (https://www.site)

Eğer af varsa: Cazibe eklentisi, ancak nesneler oluşturulmuyor adres satırına değer katın - bir nadbudov simgesi görünecektir:

Bu simgeye tıklayın; sizden nabudova'yı başlatmanız istenecek ve bir dahaki sefere siteniz için nabudova'yı başlatmayı unutmayın.

Seçenek 2: vikoristannya nabudova'nın izninin tüm siteler için ayarlanması

FireFox eklentilerinin yüklü olduğu sayfayı açın

Eklentiler listesinde CryptoPro CAdES NPAPI Tarayıcı Eklentisini bulun ve başlangıç ​​modunu "Önce etkinleştir" olarak değiştirin

Ek ayarlamalar Opera için

Yüklemek için arama seçeneğinin bulunduğu sayfayı açın:

"CryptoPro" arama terimini girin - "CAdES Tarayıcı Eklentisi için CryptoPro Uzantısı" uzantısı bulundu. Yüklemek için "Opera'ya Ekle"ye tıklayın.

Yandex tarayıcısı için ek kurulum

Yandex tarayıcısı için Opera ile çıkış yapmaya benzer bir prosedürle çıkış yapmanız gerekir.

Google Chrome için eklenti kurulumu: yüklü eklentinin ayrı bölümleri

Eklenti başarılı bir şekilde yüklendiyse Chrome'u başlattığınızda eklentiyi başlatmanızı isteyen bir onay mesajı göreceksiniz.

Kimin diyaloğunun genişlemesine izin verilmesi gerekiyor?

Devlet Hizmetleri portalıyla çalışmanın olası faydalarından biri, müşterinin yanında ve tarayıcının kendisinde - web sayfalarına bakmanıza yardımcı olan programlarda yatmaktadır. Nasıl bir merhamete sahip olduğunu bize bildir güvenlik yazılımıÖnemli olan bu yöntemi denemektir.

Neden af ​​çıkarıyorlar?

• Viktorya tarayıcısı eski dosyaları indirir. Web sitesine ilk eriştiğinizde, tarayıcı yeni konumunda kaynak israfını önlemek için tüm dosyaları hatırlar (ön belleğe alır). Bu dosyalar şu veya bu işlevsellik için yararlı sayılabilir. Sorun, tarayıcı önceden kaydedilmiş dosyaları görüntülediğinde ve portalın kendisinde kaydedilen dosyalar değiştiğinde ortaya çıkar: geliştiriciler yeni işlevler eklediler veya eskisini değiştirdiler. Görünüşe göre, portalla etkileşim sırasında "eski" dosyalar zarar görebilir.
• Tarayıcı gerekli işlevleri desteklemiyor. Bir tarayıcı, özünde, diğer herhangi bir kodun nasıl işleneceğine ilişkin bir dizi kuraldır. Daha sonra aynı belge farklı tarayıcılarda farklı şekilde işlenebilir/görüntülenebilir. Bu tür değerler program geliştirme aşamasında geliştiriciler tarafından belirlenir ve bunları uygulayamazsınız. Devlet Hizmetleri portalının bir tarayıcıda doğru şekilde işlenebildiği, ancak diğerinde işlenemediğinden bahsediyoruz.
• Devlet hizmetlerine sahip robotlar için eklentiyle ilgili sorunlar(Yalnızca tüzel kişiler için geçerlidir). Devlet Hizmetleri portalında tüzel kişilik olarak çalışmak için özel bir eklenti yüklemeniz gerekir (tanımlanan ve olası sorunlar hakkında bir rapor için https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744 yazısını okuyun) ).

Tarayıcıdaki sorun nasıl düzeltilir?

Seçenek 1. Önbelleği ve çerezleri temizleyin

Devlet Hizmetleri portalına erişirken çoğu zaman tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi kolayca temizleyebilirsiniz. Burada iki seçeneğiniz var: ana tarayıcınız olarak kullandığınız tarayıcıyı “temizleyin” veya başka bir (ana olmayan) tarayıcı kullanın.

İlk seçenek iyidir çünkü orijinal programı değiştirmenize gerek yoktur. Ancak burada gerçek bir eksiklik var - tüm siteler, ancak girmeye gerek yok ( sosyal önlemler, e-posta ve diğer) oturum kapatılacaktır. Birçok bulut hesabının şifresini hatırlamıyorsanız, bunlara erişiminizi kolayca kaybedebilirsiniz. Üstelik her şeyden önce önceki sitelerin tüm geçmişi sizin için harcanacak. İhtiyacınız olan bulut kayıtlarından gerekli verileri kaydettiyseniz ve sitelerin tarama geçmişine ihtiyacınız yoksa ana tarayıcınızı “temizleyebilirsiniz”.

Diğer bir seçenek de kullandığınızdan farklı bir tarayıcı veya yeni indirilmiş bir program kullandığınızdan emin olmaktır. Bir sorunla karşılaşırsanız, bu tarayıcının geçmişini ve çerezlerini temizlemek için geri dönün veya daha iyisi temizleme prosedürünü yeniden uygulayın.

Geçmişinizi ve çerezlerinizi temizlemek için vikory tuşlarını kullanın Ctrl+Üst Karakter+Del(aynı anda basma) Windows işletim sistemi için ve Shift + ⌘ + Backspace Mac OS için. Göz atma geçmişinizin ve çerezlerinizin ayrıntılarını kontrol ettiğinizden emin olun (aşağıya bakın).

Google Chrome tarayıcısını temizleme

Internet Explorer 11'i temizleme

Opera tarayıcısını temizleme

Mozilla Firefox tarayıcısını temizleme

Seçenek 2. Başka bir tarayıcıyı yeniden belirtin

Ana tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemeye karar verdiyseniz ve sorununuz çözülmediyse başka bir tarayıcı kullanmalısınız. İnternet tarayıcınızın artık Devlet Hizmetleri portalına doğru şekilde erişmenize izin vermeyecek bir güncellemeye tabi tutulması mümkündür. Bu durumda geçmişinizi temizlemenin size bir faydası olmayacaktır. Ve diğer tarayıcının ekseni sorunun ciddiyetini artıracaktır.

Seçenek 3. Bir akış tarayıcısı kurun (tüzel kişiler için)

Tüzel kişiler için bir eklentinin kurulması ve Devlet Hizmetleri ve elektronik imza ile doğru çalışma için tarayıcının zorunlu ayarlanması. Sorun, kaldırılmış bir eklentiden, hatalı çalışan bir eklentiden, bilgisayarın anti-virüs sisteminden vb. kaynaklanıyor olabilir. Sorunlar ve bunların ciddiyeti hakkında ek bilgi için yardım bölümüne bakabilirsiniz.

Devlet hizmetlerine sahip robotlar için hangi tarayıcı Vikoristovati'den daha iyidir?

Portal, en gelişmiş tarayıcıların diğer tüm sürümlerinde doğru şekilde çalışacak şekilde genişletilmektedir:

• Google Chrome, Chrome Mobil;
• Yandex Tarayıcı;
• Mozilla Firefox;
• Opera;
• Elma Safarisi;
• Mobil Safari;
• İnternet Explorer;
• Android Tarayıcı;
• "Uydu".

Bu nedenle prensipte hangi tarayıcıyı kullandığınızın hiçbir önemi yoktur. Bir şey var, eski sürümleri kötüye kullanmamaya dikkat edin, çünkü bu tür tarayıcılarda hasar riski artar ve .

Herkese merhaba! Aslına bakılırsa birçok kişi, çevrimiçi ses veya video oluştururken veya herhangi bir flash animasyonu (oyun, banner, program vb.) başlatmaya çalışırken monitör ekranında "Eklenti devreye alınamadı" mesajını görebiliyordu. ). Bu tarafta israf ettiyseniz, büyük olasılıkla bir iyilik aldınız. Bugün bu küçük talimatla sana merhamet edeceğiz” Eklentiyi kullanmaya başlamadım"Tarayıcınızla çok kolay.

Acele edeceğim arkadaşlar, tarayıcıya neden böyle bir eklenti yüklediğimizi anlayalım. Eklenti, İnternet tarayıcısının yeteneklerini genişleten bir eklentidir. Bugün için eklentiler büyük miktar ve tüm kokular farklı bir doğrudan yapıya sahiptir. Her tarayıcıda, web kaynaklarını doğru şekilde görüntülemek için kurulu temel eklentiler bulunur. Tarayıcı, eklentiyi etkinleştiremeyenler hakkında bir uyarı gösteriyorsa, Flash Player'da bir sorun olması muhtemeldir. Aşağıda düzeltmek için kullanabileceğiniz çeşitli yollara bakacağız. qiu affı.

1. yöntem. İnternet tarayıcısını güncelleme

Bu yöntem en basit olanıdır ve en fazla kayıplara yardımcı olur. Popüler Google Chrome tarayıcısını kullanarak tüm manipülasyonları göstereceğim. Başka tarayıcı kullanıyorsanız övünmeyin, her şey aynı. Şimdi tarayıcıyı güncellemek için – Tavsiye – Tarayıcı hakkında menüsüne gidin.

“Program hakkında” sayfasında “Güncelle” düğmesine gidin.

Güncelleme sonrasında “Eklenti etkinleştirilemedi” hatasının tekrar görünüp görünmediğini kontrol ediyoruz. Bu eylemler sorunun çözülmesine yardımcı olmadığından bir sonraki adıma geçtik.

2. yöntem. Tarayıcı geçmişini temizle

Bu tür bir yardım artık diğer kaynaklarda mevcut değilse, bu yöntem bu durumda yardımcı olacaktır. Her şey basit; tarayıcınızdaki önbelleği ve çerezleri temizlemeniz yeterli.

Önbellek – görüntülenen kaynakların (resimler, sayfalar, video dosyaları, tasarım vb.) tüm web bileşenlerini kaydeden geçici tarayıcı dosyaları. Bu nedenle, kaynak bileşenlerine erişim İnternet üzerinden değil, bilgisayarın yerel sürücüsünden gerçekleştiği için, Önbellek tarayıcısı daha önce erişilen sitelerin sayfalarına hızlı bir şekilde erişecektir.

Çerezler ayrıca müşterinin kişisel verilerini (giriş bilgileri, şifreler, web sitesi ayarları vb.) kaydeden geçici dosyalardır. Herhangi bir sayfaya gittiğinizde, tarayıcı tarafından verilen tüm veriler sunucuya gönderilir ve böylece yetkilendirme için kullanıcı adı ve şifreyi unutmadan herhangi bir kaynağa erişebiliriz.

Bu yüzden düzeltmeyi denemek için tarayıcınızdaki Önbelleği ve Çerezleri temizleyelim. Menüye gidin ve “Geçmiş” seçeneğini seçin.

Ardından “Geçmişi temizle” düğmesine tıklayın ve aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi onay kutularının işaretlendiğinden emin olun.

Bundan sonra artık tarayıcınızı yeniden başlatmanıza gerek kalmayacak.

3. yöntem. Uygulama eklentilerini etkinleştir

İlk iki yöntem yardımcı olmadıysa eklentiyi etkinleştirmeye devam ediyoruz. Öncelikle eklentilerin kurulu olduğu sayfayı açacağız. Dış görünüm tarayıcısı için adresler şunlardır:

Chrome kullanıcısıysanız adres çubuğuna chrome://plugins yazın
Yandex kullanıcısıysanız adres çubuğuna tarayıcı://eklentiler yazın
Opera vikoristiyseniz adres çubuğuna opera://plugins yazın.
Firefox galibiyseniz adres çubuğuna about:plugins yazın

Eklentilerin bulunduğu bir sayfa açıldığında bunun geçerli bir Flash Player eklentisi olduğuna şaşıracaksınız. Durum buysa, açmanızı öneririm (bu, türün PPAPI olduğu anlamına gelir).

Çıktıktan sonra tarayıcıyı yeniden başlatıp tekrar kontrol ediyoruz.

4. yöntem. Adobe Flash Player'ı Yeniden Yükleme

Birden fazla açıklama yöntemi işe yaramadığı için Adobe Flash Player'ı yeniden yüklemenizi tavsiye ederim. Bunu yapmak için önce Flash oynatıcının eski sürümünü Denetim Masası - Programlar ve Bileşenler'den kaldırın. Daha sonra Adobe Flash Player'ın kalan sürümünü resmi web sitesinden indirin.

Umarım yemeği düzeltme konusunda talimatlarım kısadır. Eklentiyi kullanmaya başlamadım" Sana yardım etmiş. Bu sorunu başka bir şekilde çözdüyseniz yorumlara yazabilirsiniz, zengin insanlara yardım etmiş olursunuz! Saygınız ve en iyi dilekleriniz için teşekkür ederiz!