Още в детството ни казват, че за да разберем всичко, трябва да започнем преди уречения час. Но проблемът е, че ние просто забравяме за тях и ги предаваме през онези, които считаме за важни авторитети.
Работният ден на доброволеца най-често се състои от:
Такива подходи имат точно време за начало и край, например срещи, преговори, даване на показания, провеждане на обучение, интервюта и др.
Ценни задачи, които могат да се изпълняват едновременно и успоредно една след друга. Тяхната сложност е нестабилна, а точният час на началото и завършването на работата им е неизвестен. Това, което можете да правите е: да хвалите решенията за лоши поръчки, да давате съвети относно условията на храната, да подготвяте лоши обаждания, да сортирате поща и т.н.
В процеса на работа един типичен професионалист, изправен пред необходимостта да организира работното си време и задълженията си, най-често разчита на календари и системи, свързани с поставяне на задачи. Но на практика тези инструменти не забавят очакваните резултати.
По този начин календарите помагат да се следят часовете, в които натовареността на работника става 100%. Такъв инструмент обаче не работи при изпълнение на рутинни задачи, ако роботът не изисква наемане на специалист на пълен работен ден или ако се използва на малки части за няколко задачи едновременно.
Класическите системи за автоматизация, наречени „проследяващи задачи“, ви позволяват да определите изпълнението на дадена задача. Въпреки това, войникът все още трябва да помни дали е длъжен да продължи до края на тази или онази задача. Ако работникът работи в режим на висока задача, изпълнената задача може да не бъде отпечатана, тъй като датата за работата е изтекла. Ето как синдромът на ранга на ученика расте и расте рискът да зриву виконаня команда на линиите.
В този режим роботите виждат два основни проблема, които могат да бъдат подпомогнати от описанието на инструментите:
На шега оптимално решение, компания "Пърша форма"разработи нов механизъм за своята автоматизирана система, който й позволява да преодолее синдрома на студента, да заобиколи невъзможността за работа с неструктурирани часове и да оцени обективно реалната заетост на студентите.
Тази работа се основава на комбинация от два метода: обемно-календарен и планиране на работата.
1. Обемно-календарен метод
При този метод една стойност показва броя на работните години (дни, дни), които ще бъдат изразходвани за работа през периода на труд, така че определените работни години могат да бъдат изразходвани по всяко време, от началото на работата до неговото завършване.
2. Подобен план
Методът ви позволява да посочите конкретен ден (дата), на който ще бъде изразходван часът работа. В този случай на една дата една и съща стойност може да бъде въведена на различни дати. Методът ви позволява да въвеждате както планиран, така и действителен труд и разходи.
Нарушенията могат да бъдат приложени към vikoristan веднага.
Оценката на труда и разходите по обемно-календарния метод може да се извърши по два начина:
След това „Първа форма” автоматично разпределя сумата от обемно-календарния план за последователни дни за интервала между началната дата и датата на планираното изпълнение на задачата. Така се определя размерът на плана за доходи: броят на планираните работни часове на ден.
Алгоритъмът следва правилото за „ранен старт“, когато максималният брой работни години пада в началото на работния период. Това ви позволява бързо да се отървете от синдрома на ученика и да намалите риска от надсрочване на вашите задачи.
Разбира се, автоматизацията може да знае всички детайли и характеристики на произведените роботи. Следователно разработчиците, за да подобрят и композират системата, дават възможност за най-правилния план, добавяне на системата и въвеждане на разделянето на ден по ден ръчно:
По този начин има преход от въвеждането на законов брой години от работата до окончателното разделяне.
Въз основа на получените данни системата ще бъде отчетна карта за труд и разходиспівробитника. В този случай е ясно за какви задачи и в каква степен той е длъжен да се грижи всеки ден, така че цялата необходима работа да бъде завършена в линиите на всеки ден.
В чийто интерфейс потребителят, като внимава с цялото си внимание днес, може да пренасрочи мощността на робота. прехвърляне на планираните работни години от една дата на друга. Това позволява на ученика да си осигури най-голям комфорт, еднакво внимание, без никаква вреда за изпълнението на задачата.
Ако такова разделение е образувано по някакъв начин (автоматично или ръчно, под формата на отделно присвояване или чрез таблица), тогава се формира „Първата форма“. ежедневна поръчка- Дневен ред.
Агентът казва на доброволеца каква е задачата и колко често може да вижда своята работни часове. Това включва както статични задачи от работния календар, така и такива от задачите, при които часът е видян чрез метода на предварителното планиране.
Ідневен ред,і График на труда и разходитене позволявайте ясно начало и край в точното време за продължаване на работния ден. Позволете на здравния работник да разработи работен план за деня след всеки ден и ефективно да планира своя ден и ден. Професионален работник, който в момента изпълнява дневния ред, намалява риска от недовършена работа в линията - за него вече не е достатъчно да прекарва времето си в работа, препоръчана от системата.
Друга важна характеристика на „Първата форма“ е разходът на голям труд и разходи при подготовката на информация за омагьосването на виконавците. Принципът на валидност се крие в това, което наричате застраховка Индивидуални характеристики vykonannaya на кожата от работата и тези, като самия професионален работник, разделят работното си време на всичко.
Керивник, който анализира работния план на катедрата, може би пее: ако в отчета на военния офицер има присъстващи годишни, тогава те могат да бъдат използвани за виконичната задача, която се намира отново, с която всичко друго роботите няма да бъдат наранени и ще бъдат завършени незабавно.
Допълнителна информация на сайта на фирма "Перша Форма"
Партньорски материал
Общоприето е, че тъй като хората могат бързо да спечелят много различни поръчки, това е наистина ценно оръжие. Оказва се, че днешното изобилие от задачи е равно на производителност. Нека да разберем как печеленето на пари директно се превръща в продуктивност.
Работата по-интелигентна в режим на многозадачност прехвърля много информация наведнъж. Познайте как сте прекарали един час на чаша кафе, гледайки телевизия и разглеждайки страницата с новини.
Въпреки това, за да може работата в съзнанието на богатите задачи да бъде ефективна и да доведе до положителни резултати, трябва да се научите да се концентрирате и да не се разсейвате. Можете да стигнете до върха и да се смятате за супер продуктивни, но всъщност няма да завършите всяка работа. Така например беше в мен в началото на кариерата ми, ако се опитах да работя всичко наведнъж.
С годините разбрах, че животът на свободна практика изисква много работа. И така, чрез опити и грешки намерих няколко правила за себе си как да се науча да работя в режим на многозадачност:
Имайки предвид изобилието от задачи, хората получават предимства:
В същото време е отрицателен:
Сега знаете как да разработите богата задача, без да навредите на производителността и продуктивността на вашата работа. Просто не се притеснявайте за това, направете всичко стъпка по стъпка и го доведете до края. Късмет!
Неуспешното отстраняване на определени задачи ще има отрицателно въздействие върху ефективността на компанията, така че е важно мениджърът да отбележи работа в режим на многозадачност.
Тази статия демонстрира как да се научите да работите за умовете на богата задача, какви методи за постигане на тази цел, както и най-успешните приложения.
21 век има повече работа в офиса kerivnikiизглежда нещо подобно: отворен офис, голямо количествосомнамбули, шумът на телефоните Преговори, на компютъра има отворен 1C, браузър с поща и още 3-4 раздела, сред които определено има социална мрежа... За да получите телефонни обаждания от редица клиенти, е необходимо официално да изпратите споразумение, методи за декомпресиране Моля, проверете с Excel.
Това е подобно на играта, в която, тъй като само вие се опитвате да спечелите един отдясно, нов е виновен. Постоянното редуване между десните увеличава часа на края на проста задача.
Подобно желание за днешните ядра се нарича работа в режим, богат на задачи.
Проучване от 2014 г. на Университета в Съсекс установи, че почти 90% от хората използват две мултимедийни устройства едновременно.
Например лаптоп и телефон са за съхранение. Това също е отражение на богатия режим на задачи. Освен това тече върху хората, върху мислите на другите и не е добро.
Има намаляване на плътността на сивата реч в предната кора на мозъка. Точно това е частта от мозъка, която отговаря за когнитивните процеси.
Авторът на изследването Кепка Лох отбеляза, че подобен начин на взаимодействие променя структурата на умовете на хората. Въздействието на такива промени може да бъде както отрицателно, така и положително. Например за хората творчески идеиВ Швеция обменът на идеи се възприема като положителен в момента на изпълнение проекти.
Дългогодишният гръцки оратор и могъщ лидер Демостен, за да насърчи ефективността, обръсна част от косата си на главата. Беше позорно да излезе пред обществото в такъв вид, защото той загуби дома си и се посвети изцяло на писането на реклами.
Как можем да насърчим успеха на керамиката на големи руски компании? Открийте повече от 25 начина със статистика електронно списание"Генералният директор".
Също така през 2014 г. хора от университета в Монреал проведоха експеримент върху участието на възрастни хора. Тя се основава на принципа на 2 фактора, а съотношението на разходите се основава на принципа на Парето 20/80.
Преди това те прекарваха 80% от часа на една задача и 20% на друга. Тази мозъчна активност е записана на ЯМР.
Наскоро беше регистрирана повишена церебрална активност в областта на предната префронтална кора. Струва си да се спомене, че когато хората постоянно трябва да оставят ново наследство, тогава въпреки всичко мозъците им започват да се адаптират към новите умове на работа.
Не е лесно за Але Мозко да се адаптира. Така обучениеда развият нов начин на мислене и подход към работата. Работниците с натоварен график са по-способни да се концентрират върху една задача в даден момент. Колкото повече работите в режим на многозадачност, толкова по-трудно е да се концентрирате.
Този подход може да доведе до ниски отрицателни последици:
Ето една забавна идея от нашите основни работници: разместването между дейностите намалява ефективността, така че е по-добре да работите в монозадачен режим. Чи така це?
Психолозите Дейвид Санбонмацу и Дейвид Стрейър въведоха постулата за монотаскинг: по-добре е да се концентрирате върху една задача и да я изпълните, след което да преминете към следващата. Тяхното изследване показва, че хората, които се ангажират с много работа, имат по-нисък коефициент на интелигентност и по-ниска производителност, тъй като поемат по-логични задачи.
Психолозите също са измислили концепцията за „обилно решаване на проблеми“, която избягва ниските симптоми:
Има недвусмислен отговор от последователите относно доставката на храна - режимът на монозадачност е ефективен.
Защо да работим, когато един работен ден се състои от голям брой различни документи?
Ален Блудорн, в своите изследвания, осъзна, че способността за работа в състояние с богати задачи зависи от хитростта на хората. Самият Блудорн, след като е провеждал изследвания в продължение на десет години, какво можем да кажем за него? висока концентрацияна едно дясно.
Разследването показа, че това са многозадачни хора, които могат да работят мощно и бързо и могат да ги убият ясно.
Едно от най-ярките приложения на многозадачен човек може да се нарече Илон Мъск, шефът на компанията Tesla Мъск е подкрепян от няколко компании. В момента се занимава с проекти, свързани с космоса, пробиване на тунели, автомобили и енергия.
За да се чувства комфортно в този режим на работа, Мъск разработи куп правила:
Мъск успешно отговаря за такъв режим на многозадачност един час за вашето семейство.
Самият Мъск изглежда има тайна за разнообразните часове, които прекарва: той отива с децата си на място, във фабриките си и обича да ходи на пътувания с планове.
Списание „Генерал директор” разкрива как негативните аспекти парадоксално водят ядрото към успех и помагат на бъдещия бизнес.
През 1927 г. е проведен експеримент от доктора на психологическите науки Блуми Зейгарник. Нови участници бяха включени в различни вековни групи. На всеки участник беше възложено да изпълни 20 задачи по различни начини (от математически до абстрактни).
Участниците периодично са прекъсвани, когато зловонието е най-силно. зосередженивърху решението. Този подход имитира режима на работа за умовете на изобилие от задачи.
Въз основа на обратната връзка на участниците, Zeigarnik установи, че незавършените задачи се запомнят 90% по-бързо от тези, които са завършени.
Документите са разбити, така че завеждането на нови искове за очевидната непълнота не е толкова страшно. Освен това, тъй като миризмите са важни и е необходимо да ги запазите в паметта, прекъсването може да бъде толерирано.
Въведение в управлението на времето Брайън Трейси подкрепя метода ABCD и дава някои основни препоръки:
За да разберете къде заема артикулът в рейтинга, се показват присвоените букви:
В началото на тази година ще трябва да сортирате групите с помощта на алгоритъма. Често се случва в една група да има голямо объркване. Това означава, че всички миризми са важни и трябва да бъдат премахнати незабавно.
За да ги сортирате, чудете се в кой ден от годината ще работите. Ако е важно да прекарвате време с плана си през интервалите от деня, тогава им дайте приоритет и ги разделете на равни части от часа. По този начин можете да напредвате в дейностите на кожата с напредването на деня.
Тази схема е последвана от работа за ден, месец, тримесечие или по-голям срок. Ако има постоянен напредък в дейността, тогава ще бъдат изпълнени важни задачи. Ако времето ни свърши, преминаваме към допълнителна информация и подробности.
Някои бизнес професионалисти изброяват в автобиографиите си едно от най-важните бизнес умения като „работа в режим на много задачи“, а някои продавачи на работа казват това, създавайки портрет на идеалния кандидат. В действителност обаче опитът да работите в режим на многозадачност сериозно ще подкопае здравето ви и ще навреди на кариерата ви.
Милостта не е безопасна
Мениджмънт гуруто Питър Дракър пише в една от статиите си: „Никога не съм чувал за кавга, която след като е изпълнила повече от две задачи наведнъж, може да е загубила своята ефективност.“ Но все още е жив митът за тези, които могат да работят в режим на многозадачност и да поддържат ефективност. И нека обърнем внимание на възпяването на ученията, които потвърждават, че многозадачността е против природата и в името на всеки ум, човешкият мозък не е в състояние едновременно да работи върху две задачи едновременно, както в миналото, има такива, които са готови да се състезават с тях, довършвайки болестта. „Чувствате се, че правите всичко веднага, но в действителност се опитвате да подредите нещата в ред и да решите кои да направите във всеки един момент“, казва Джордан Графман, изследовател в Националния отдел по когнитивна неврология. Национален институт по неврологични заболявания и инсулт (NINDS).
Дейвид Майер, директор на Лабораторията за мозъчни науки и човешка ефективност в Университета на Мичиган, вярва, че многозадачността води до повишена производителност на роботите (два или повече) и има по-голям шанс да получите помилване. С други думи, прекъсванията и прекъсванията влияят на способността ни да обработваме информация и значително намаляват производителността. „Хората може да мислят различно, но това не е мит“, изглежда. „Невъзможно е да се закърпи вроден мозък.“
Тези, които уважават, че човешкият капацитет е безграничен и систематично възнаграждават мозъка си с множество задачи, като резултат отплащат здравето си. Необходимостта от прескачане от работа на работа не само по време на работа, но и между работа, в резултат на превъзбуда на мозъка. Човек прекарва времето си, концентрирайки се върху концентрацията на уважение, започва да има проблеми със съня, главоболие и други заболявания. Всъщност той постепенно губи ефективността си. Каква бъркотия тук...
Богати-задачи и богати-задачи
Дейвид Майер вижда три типа хора, които рискуват да станат жертви на режим, богат на задачи. Първите са тези, чийто живот е вбесяващ да работят в неестествен ритъм. Такива хора се опитват да спечелят много документи незабавно (например говорене по телефона и разглеждане на документи), но по един начин те могат да бъдат конкурентни. Други са тези, които изпълняват няколко задачи едновременно, без никой да разбере. Такива хора например могат да изхвърлят писменото съобщение, за да проверят отново пощата. Можете да прескачате от една работа на друга, без да се притеснявате за тези, които намаляват ефективността.
Третият тип хора са тези, които описват себе си като „отдадени на богатите задачи“. „Много хора са измамно уважавани, защото вонята е добра“, казва Майер. - Но проблемът е, че всеки има мозък, но не работи така. В действителност никой не може ефективно да завърши повече от една сложна задача в даден момент.
Без да се обезсърчават от онези, които продължават да предоставят огромни доказателства за лошото си състояние, за хората става по-важно да го избягват. Парадоксално модерни технологииВместо това, за да улеснят живота ни, те го направиха още по-труден. Институтът за бъдещи изследвания (IFTF) проведе проучване, което включва доказателства от компании, класирани до Fortune 1000. Установено е, че средният човек има 178 доклада на ден. Това продължава най-малко три години. Ясно е, че производителността се подобрява. Според оценките на главния анализатор на водещата компания Basex Джонатан Шпеер, прекъсването на американската икономика ще струва на американската икономика 650 милиарда долара.
Жива технология
Ако се уважавате като разумен човек, имате силата да организирате работния процес така, че да се предпазите от пагубното изобилие от задачи. Насладете се на някои прости радости в един по-прост живот.
Опитайте се постепенно да „спестите“ най-ненужните неща от главата си и решете да използвате „външна памет“. Езикът изобщо не е за последните технологични иновации. Наследете дупето на Алберт Айнщайн, както той уж е казал, какво няма значение в Думата на това, което може да се напише на хартия. Носете бележник със себе си или настройте календари във вашия календар на Outlook - изберете тези, които ви подхождат най-добре.
Напишете списъци с поръчки и подредете поръчки. Опитайте се да прецените колко време е необходимо на кожата, след което го сравнете с действително прекарания час. Групирайте задачата, в часа на тяхната смърт, опитайте се да не бъдете изтеглени и оцелеете при посещенията, така че да не бъдете привлечени от другите. Проверете пощата си не след пет минути, а в часовата рамка. Например веднъж годишно. Ако е възможно, изключете автоматичния отговор на телефона си. Опитайте да говорите с колегите си за „една година годишнина“. Повечето от храната, която консумирате през деня, не е толкова важна, колкото термините. И ти си единственият, който е здрав, грижи се за него.
За времето на подготовка на статистически материали от Wikoristan
Днешните шефове се учат от своите подчинени как да работят по-интелигентно в режима, богат на задачи. Това се потвърждава от статистиката на сайтове, базирани на роботи за търсене. От началото на 2016 г. в HeadHunter.ru са публикувани над 40 хиляди свободни позиции, които ще изискват професионален работник, който може да „работи в многозадачен режим“. Общият брой на свободните позиции, изискващи „четец, жътвар и гробар“, надхвърля 311 хиляди. Най-често търсените такива представители са в области като „продажби” (11 хил. вакантни позиции), „административен персонал” (7,2 хил. вакантни позиции), „маркетинг” (5,8 хил. вакантни позиции).
Вече често отказвам да пия бизнес в търсене на противовъзпалително средство, което може да реши всички проблеми наведнъж, така да се каже, „комплексът на Супермен“. Мениджърите често не мислят за факта, че ако такъв боец загуби определена функция за една нощ, силата на задачата намалява. Трудно е да се разбере, че има хора, които имат компетенции във всички области, като Светлана Петровичева, всеотдаен партньор в HR Center 21st Century.
Независимо да си специалист, не може да има десет силни страни, най-много две или три, потвърждава представителят на компанията AG Gustav Kaeser Training International Rus (обучение по продажби и управление на персонала) Олексий Фролов.
Парадоксът на изобилието от задачи се крие във факта, че специалистът е решен да се справи по-добре, отколкото може да направи по-трудно. А тези, в които той наистина е професионалист, ще бъдат бити по-зле, отколкото той можеше да бъде, заявява той. - Често е възможно да намерите свободни позиции, например в областта на PR, където освен основното писане на текстове и създаването на статии, ще придобиете знанията на дизайнер на оформление, интернет анализатор, рекламист и маркетолог .
„Богатството от задачи се натрапва от колегите им, защото искат да се предпазят. Това обаче може да даде положителен ефект само в краткосрочна перспектива, но не и в дългосрочна“
Когато се занимавах с копирайтинг в агенцията за интегрирани комуникации Comunica, получавах много повече заявки за текстовете, отколкото можеха да напишат шпионите (по това време беше важно да се „стиска“), казва директорът на отдела Дария Ан Джели
Те растяха стъпка по стъпка и ние продължихме да работим със същото лудо темпо, докато не забелязах, че интензивността на текстовете започна да намалява. За да създадете страхотно съдържание, имате нужда не само от професионална експертиза, но и време. Ако писателят бъде притиснат и отстранен от производствената линия, има голяма доза съчувствие. Ето защо сега моите ученици могат да работят около къщата, парка или където и да е друго място, на което трябва да работят. Вонята се носи на час за по-високи цени, внимавайте. Уверете се, че качеството на нашата работа остава най-добро - това е нашата репутация.
Въз основа на данни от анализатори в Центъра за персонал на 21st Century, основните екипи на стартиращите фирми често се използват за другите им служители, тъй като там често са необходими различни хора, които могат да ръководят I am в много области едновременно. Игор Полонски, основател и управител на агенцията за събития „Режисьорска версия“, прехвърля: богатите на задачи творчески професионалисти са подходящи само на етапа на формиране на бизнеса, в противен случай по-късна компания може да пострада от развитието. Бизнесменът поиска доказателства от някого:
От самото начало изглеждаше най-ефективно да се наемат специалисти, които да режат дреболии, така че през един празен час да могат да се грижат за клиентите, а след като се появи проект, да се концентрират върху работата с тях, обяснява Вин. – С течение на времето разбрахме практиката на многозадачност сред специалистите в университетските специализации. Беше ясно, че човек с певчески навици може да създаде много повече проекти.
След думите на Полонски, резултатите от множеството задачи станаха депресиращи: докато през първата година бяха изпълнени близо 10-12 проекта, „Режисьорската версия“ завърши с повече от 40 записа. С развитието на компанията се създават различни специализации, като редица функции се разделят на подфункции. Компанията изглежда, че с всяка нова свободна позиция функционалността на системата за напреднало обучение става все по-тясна, а списъкът с възможности става все по-кратък и по-кратък.
„Тъй като вие ще бъдете система, в която функцията на кожата се определя от човешкото тяло, богато натоварен невролог не трябва да бъде на негово място По всяко време все още можем да работим върху това, но в резултат на това ще завършим висше образование институции „Всички колеги, които се справят с ежедневните си задачи по-ефективно и ефикасно.“
Компанията Gravion Group, която е специализирана в изпълнението на инвестиционни проекти в сферата на бита, трябва добре да помисли как бързо да изпълнява задачите и да ги разпределя равномерно и членовете на екипа, които са фокусирани върху един проект, за да постигнат своите най-добри резултати. С подкрепата на ръководството, по-точно, подразделението позволи производителността на бизнеса да се увеличи с 30%.
За тези, които работят в Москва, да са изпълнени със задачи и да са устойчиви на стрес са напълно полезни. Ако вече искахме да живеем така, бяхме разочаровани от този модел: работата се оказа неефективна, а резултатът беше посредствен“, коментира Юрий Неманежин, водещият партньор на групата. - по този начин гъвкавият подход позволява на първо място да се сведе до минимум броят на проблемите (и когато се появят да се реагира своевременно) и оптимално да се повиши ефективността на работа; в противен случай нивото на стрес сред всички спивоцитни работници намалява в резултат на разбирането на задачата, условията и механизмите за изпълнение. Просто трябва да си вършите добре работата.
Има неоспоримо предимство в смисъл на богатство от задачи - но няма болка при смяната на какъвто и да е спортист. Компанията не се излива, така че е лесно да се намери заместител на една от функциите, като Светлана Петровичева от Центъра на 21 век.
„Имаме ясно разделение на функциите в Макдоналдс.“
Управлението на всеки екип ще трябва да се сбогува, твърди експертът, но предвижда, че преходът на компанията от богата на задачи към децентрализация на функции не винаги е лесен. Някои компании трябва да излъскат стар модел, за да създадат нов, но не по същия начин.
При преминаване от богати задачи към по-високи специализации, складът от военни специалисти непрекъснато се променяше. Тези, които преди това са опитали всичко, са недоволни от факта, че са поели част от функцията. Те забелязаха, че някой друг замества тяхната работа и взима премия на тяхно място, казва Игор Полонски.
Преди да говоря, изобилието от задачи не е подходящо за опитни предприемачи, тъй като е трудно да се оцени ефективността на работниците, които работят в такъв режим, и очевидно не е лесно да се разработи система за мотивация за работния екип i :
Ако скин специалистът на компанията се занимава с всичко наведнъж, не е възможно да се разбере кой може да работи повече и по-ефективно, обяснява директорът на агенция Director’s Cut. - А оста за високоспециализираните специалисти е много по-лесна за изчисляване на KPI въз основа на тяхната релевантност към конкретна функция. Това ще опрости процедурата за бонуси и ще направи системата за мотивация по-ясна. Например бонусите на служителите на нашата компания вече не зависят единствено от печалбата на компанията, както беше преди.
От изявленията на днешния ден Оксана и Михайло Смущенко, керамични работници на търговско-строителната компания "Гелстер". Зад тези думи, тъй като компанията наема куп „супермени“ и създава подобни функции, е невъзможно да получите резултата от когото и да било. Практикувайки ясно разделение на бизнеса в своята компания, през последните две години те успяха да увеличат броя на положителните коментари за работата на мениджърите с 80% и да ги сведат до нула.
Канцлери, какви повече аргументи са нужни?
