Отворете храната: какво и как да я сложите? Как да идентифицирате вашата целева аудитория: полезно ръководство Как да определите коя е вашата целева аудитория.

Ако имате цел да продадете песен, популяризирайте я на всички, които можете - не най-добрата идея. Разбира се, защото това не са горещи пайове, а страхотен продукт или онлайн услуга)

В тази статия разглеждаме основната концепция за Интернет маркетинга – целевата аудитория и е ясно, че тя е спешно необходима на всеки етап. Ще се фокусираме и върху целевата аудитория по различни теми за пълнота.

Каква е целевата аудитория?

Целевата аудитория са всички реални и потенциални поддръжници на продукта и услугата, към които се насочвате, за да ги мотивирате да извършат целевото действие (запитване, заявка, обаждане).

Какво е общото между тези хора, освен какво харесват и какво могат да харесат във вашия продукт? И така, как имате предвид, че самите хора, които са платили за всичко, биха искали да направят покупка от вас?

Доказателства - имат общ знак, или групата е знак, който показва необходимостта от вашия продукт. Тъй като всички те са обект на определени проблеми или проблеми, повечето от които могат да засегнат вашия продукт.

Какви са признаците на порочност - те са индивидуални за кожни обриви. Основи:

  • Демографски характеристики (декларация, век);
  • География (къде живеят и често посещават вашите потенциални клиенти);
  • Социален статус (образование, работа, доходи, професия, позиция, семейно положение, наличие на деца и др.)

Това са основните критерии. Като правило те не са достатъчни, така че вонята се дава на голяма и пъстра група потребители. За да се изясни аудиторията, за да се разработят повече цели, те могат да бъдат допълнени със следното:

  • Интереси и хобита (спорт, компютърни игри, домашни любимци, пътуване);
  • Особености на поведението в Интернет (на кои ресурси е най-вероятно да се забият).

Тези знаци характеризират не само определени категории хора, но им позволяват да интерпретират своите действия и поведение.

Нека разгледаме по-отблизо статистиката и нека изясним един важен момент за разбиране.

Какво има на кочана – продукт и публика

Е, целевата аудитория са хората, на които възнамеряваме да рекламираме продукта.

Невъзможно е да определите публиката, ако не знаете какво се случва. Какви знаци ти трябваха, за да унищожиш уважението си? Трябва да разберете какво вече имате – вашия продукт и услуга.

Първата причина са тези, които проповядвате. Така че преди всичко трябва да се настроите и да знаете отговора на него - „Какво продаваме?“ И след това да разберете - „За кого го продаваме?“

Какво ще стане, ако го направим по различен начин и вземем публиката за основа? Това, което се появява, е просто група от хора с подобни характеристики - мелодично избрани на случаен принцип, тъй като има малко разбиране, че самите характеристики са важни. И защо е необходимо - храната е лишена от влага. Този подход е напълно погрешен.

Попитайте „Какво продаваме?“ предполага, че е необходимо като наименование на продукта. Също така е необходимо да знаете как работите, в какви ситуации се намирате, как работата ви помага да се справите и/или какви ползи предоставя.

От тези знания за продуктите преминаваме към храненето, на кого да го преподаваме.

Как да разберете коя е вашата целева аудитория

Както обяснихме по-рано, започваме с продукта. Дайте потвърждение за вашата храна:

  • Какви функции има, които помагат за решаването на проблеми/проблеми?
  • В какви ситуации можете да се възползвате?

Възможно е следните видове да бъдат налични за фитнес услуги:

  • Функции: подпомагат изграждането м'язову маса, изхвърлете го заива вага, украсете се, насърчете се във форма;
  • Ситуации: преди лято, важно влизане, преди спортни дейности или нещо подобно.

За да намерите повече прозрения, разгледайте всички възможни елементи, които могат да съдържат информация за вашата целева аудитория. Обърнете внимание на следните аспекти:

1) Кой е вашият потенциален клиент?

2) Каква храна някой трябва да обвинява;

3) Ако се съмнявате, обвинете го;

4) Какво влиза в решението ви да купите;

5) Как да сърфираме в Интернет.

Например, потърсете „VKontakte“ за името на темата на продукта, отидете на 15-20 spilnot (запушване, така че вонята да е активна) и прочетете дискусиите и коментарите на предплатителите. Помислете за това, което казват като шегаджии и хейтъри, като че ли имат грабящи пари и нуждаещи се неща.

Ако не сте намерили нещо подходящо във форума или в социалните мрежи, можете директно да създадете своя собствена тема за дискусия. Напишете какво искате да закупите този продукт и поискайте. Замърсяването, така че да е възможно да се отвори храната, не може да се каже недвусмислено.

Колкото повече подробности знаете, толкова по-точно можете да опишете потенциалния си клиент и толкова по-голям е шансът да създадете предложение, което е точно на целта.

Да се ​​прицелим в задника Ще дам кратко описаниецелева аудитория за голямо потребителско оборудване (хладилници, триони, перални машини).

Демографска характеристика: семейни мъже и жени на възраст 25-55 г. със средни или под средните доходи, имат едно или две деца до 10-годишна възраст.

Поведение на купувача: управлявайте семейния бюджет и внимателно управлявайте всички разходи. Планираме да купим оборудване след 2-3 месеца; изборът на марка се основава на мисли на приятели и близки роднини или в интернет. Освен това купувайте само определени марки, защото не искате да рискувате.

По-добре е да купувате оборудване в страхотни магазини център за пазаруванемясто. По правило при заем сумата на покупката надвишава половината от месечната заплата.

Интереси: прекарване на време със семейството и приятелите, прекарване на времето сред природата, пикник в провинцията или в дачата.

Характеристики на определената целева аудитория

На първо място, сферата е B2B и B2C. В първия най-прост, фрагменти:

  • Вон е по-стабилен на външен вид и ще пие за стабилни външни умове (пазар, технология);
  • Размерът му е по-лесен за определяне (компании, които могат да обслужват, предоставят услуги на, по-прости, по-малко хора);
  • Индивидуалното потребление е по-комплексно, по-малко корпоративно.

Нека насочим и двете атаки.

Целева аудитория в B2B (за производител на дамски дрехи в средния ценови сегмент)

Фирми и индивидуални предприемачи, които продават бизнес и ежедневно облекло за жени, както и онлайн магазини за дамско облекло. Вонята работят на едно страхотно място и регион и могат да се продават в различни търговски обекти.

Закупуване на стоки от производители в ниския и среден ценови сегмент, еднократно за един сезон. Респект за по-бързо плащане при забавени плащания. Останалата част от решението ще бъде взета от собственика на бизнеса.

Когато избирате пощенски ръководител, обръщате внимание на следните точки:

  • Възможност за договаряне на малки партиди;
  • Приятни цени и добри цени;
  • Дали конкурентите имат такъв асортимент;
  • Наличие на пълна гама от размери; какви модели;
  • Удобна обработка на стоки, бърза доставка.

Целева аудитория за B2C (за магазин за детски стоки)

Жени 25-55 години с ниски и средни доходи. Живейте в малък град или район. Бийте поне 1 дете от 0 до 7 дни.

Изборът е рационален и можете да си позволите импулсивни покупки. Никога не купувайте наведнъж: обиколете 1-2 магазина, гледайте какво виждате, сменете цените, първо направете избор. Мислите на отсъстващите, особено на приятелките, са твърде дълги.

По-добре е да отидете в магазина, когато има ясна нужда от покупка: актуализиране на гардероба на детето, добавяне на мебели към мебелите на детето, закупуване на подарък за рожден ден на дете.

Те дават предпочитание на „близките“ магазини, фрагментите от воня не отнемат много време и не изискват болезнено пътуване. Страхувайте се да купувате през интернет, защото искате да видите стоките в реалния живот и веднага да решите, че не са подходящи за вашето дете.

Покажете уважение към:

  • Налични цени, промоции, отстъпки;
  • широк асортимент (всичко необходимо);
  • Близост на магазина до населеното място.

Трето, тъй като вашият продукт е много специфичен, аудиторията може да е тясна. Например вегетарианско кафене; технически иновации, които все още не са широко разпространени (робот за избиране на апартаменти) така или иначе.

Какво следва

И така, какъв е планът? Препоръчително е да се извърши сегментиране на целевата аудитория, за да се избере най-обещаващият (по отношение на печалбата) целеви сегмент. Нашето чудо практическо ръководствочрез сегментиране на целевата аудитория.

Тези, които познавате веднага - след като идентифицирате целевата аудитория с целта - са важна, важна, а също и скрита информация. Няма да е достатъчно, когато в коментарите на сайта се формират ценни предложения.

Ето защо, след като видите целеви сегмент (или сегменти) за себе си, препоръчваме да го разгледате „подробно“: за да идентифицирате мотиви, интереси, намерения и т.н. С една дума обобщете героите и портретите на публиката. Как могат да бъдат удивени?

Плюс това, когато успеете да разпознаете целевия си клиент, редовно правете анализ на това, което се е променило сред аудиторията - тогава можете да добавите нови характеристики към портрета на клиента.

Честито преобразуване на вас!

Публичният език е двубой на говорител с публика в играта „Хранене-видео“. Когато се намесите, винаги искате да спечелите. Отговорите на всички въпроси и кратки подробности за трудната ситуация, която слушателите подготвиха.

Научаваме за техники, които могат да ви помогнат да започнете да реагирате на неръчното кондициониране на слуха ви.

Чипс от хитра храна

Силата е същата като древната сила на антидия. Кажете на детето „не е нужно да идваш“ вместо „Swidko, ела при мен“, положителният ефект ще бъде страхотен. Подобно е положението и с публиката.

Започнете етапа с фразата: Сега е часът за вашето хранене. Задавайте най-трудните въпроси. Обичам ги." Променили сте страховете на кожата си, за да окажете по-голям натиск върху вашия съюзник. Такива думи ви обезсърчават да започнете конфронтация с вас.

Защо да работите с храна, защото не искате да потвърдите

Съществува опасение, че никой не може да насърчи развитието на гуша по кожата, като осигури хранене на кожата. Това не е вярно.

Да заявите директно, че не искате да потвърдите, не е правилното решение.

Вместо „Гледайте се с празната си диета“, просто кажете: „Не съм готов за доказателства, няма достатъчно информация“ или „Не е в моите правила да свидетелствам за непроверени факти“. След това помолете автора да приготви храна и вземете информация за контакт от него за дата за отговор по-късно. Това се разбира, защото публиката отдясно е важна за вас.

Какво трябва да направите със слуха, който не отговаря на вашите мисли?

Ако слушателят се съмнява в надеждността на вашите думи, изслушайте го във всеки случай. Радислав Гандапас насърчава приемането на студентите от такива слушатели. Започнете изявлението си с фразата: „За да се свържете с вашия диетолог, трябва да знаете какво...“. След това продължете да говорите с тези, които се интересуват от вашите нужди.

Често такива слушатели играят ролята на „интелектуални терористи“. Вместо вашата реч, те се нуждаят от уважение и малко слава на оратора. Достатъчно е да се повиши уважението на публиката към нейния хоризонт и ерудиция, за да не се носи вече вонята от неорганични храни.

Когато Арнолд Шварценегер се кандидатира за губернатор на Калифорния, на пресконференция журналистът попита: „Вярно ли е, че в младостта си сте се снимали в порно филми?“ В такава ситуация би било грешка. Арнолд знае идеалното решение: Това са стари новини. Храната идва."

Арни Варто е придобил мистиката на непобедимото невежество.

Защо да работим, ако на публиката не й пука?

Промовецът казва: „Време е за ядене. Питай”, а отговорът е мовчаня. През мърморене на тишина лекторът добавя песимистично: „Ами няма достатъчно желаещи...“. Не изглежда като крещящ финал, нали?

Има няколко начина да помогнете на публиката си.

Погледнете слушателите си. Ако сте забелязали малката ръчичка на някой от тях – хванете погледа му и започнете с приятелска усмивка. Повечето слушатели се страхуват да поставят храната на първо място.

Представете публиката с думите: „Отче. На първо място, подхранване..." Смейте се и бъдете приятелски настроени.

Прочетете сами: „Често ме питат...“ След като чуят това, слушателите ще придобият смелост и ще започнат да питат.


Какво да правим с храненето на живота от реката

Слушателят сложи масата за храна, така че вие ​​се появихте напълно неподготвени.

Няма причина да хванете сетивата си. Ще бъде комично. Публиката веднага разбира, че сте неискрен. На чие място, честно, разберете какво получавате. Але не с думите: „Разрушавам“. Прехвърлете гласа на питащия: „Притеснихте ме да знам“, „И ще изгоните преподавателите от кухнята“. Не се кълнете в подобна формула, вие просто заявявате факт и се доближавате до публиката.

За да преодолее играта „Хранене-видео“, говорещият не трябва да атакува или да се защитава. Доколкото е възможно, признавайте удовлетворението като вашето спокойствие. Не забравяйте, че е по-добре да нямате защита от вятър, а да я запазите.

Летя!

В тази статия ще говорим за анализа на целевата аудитория. За да бъде вашият бизнес успешен, е важно да направите всичкодобър продукт

Каква е целевата аудитория?

. Много по-важно е да се работи така, че тези, които искат да го купят, да го осъзнаят. Тук започват проблемите. Първата стъпка, преди хората да разберат за вас, е да проследите вашата целева аудитория. Ще потвърдя, че това е целевата аудитория, което означава, че можете да анализирате целевата аудитория и какви програми можете бързо да използвате, за да съберете целевата аудитория.

Група от хора, които може да се интересуват от стоки или услуги.

Вашата целева аудитория ще бъдат тези, които могат да купят вашия продукт. Не тези, които посещават сайта, а тези, които кликват върху продукта.

  • Правилно избраната целева аудитория позволява:
  • Персонализирайте продукта според нуждите на клиента.
  • Стартирайте правилно.

Създайте необходимото съдържание.

Отчитането на целевата аудитория е първият приоритет при създаването на „компетентен“ продукт. Първо - "За кого?" И едва тогава - "Какво?" Всяка друга последователност ще доведе до факта, че ще пуснете страхотен продукт, но никой няма да има нужда от него.

Изборът на целева аудитория може да се изравни от ежедневната основа на щанда. Очевидно искате да се събудите в пищна малка къща, която ще издържи десетки години. И вместо да копаят земята за основата, те веднага започнаха да работят. Ако направите всичко правилно, следвайки най-високите стандарти, кабината пак ще се разпадне. Също и от целевата аудитория. Ако сте обмислили избора на целева аудитория или сте го посочили неправилно, вашият продукт няма да бъде продаден. Парите няма да дойдат, реката ще изтече и вие ще загубите своята узбекска валута.

Дори и да искате продукт, от който се нуждаете, няма да можете да продавате без правилния подбор на аудитория. Никой не знае за никого, но не хората, които имат нужда от това, са открити.

Сега нека поговорим за това как да идентифицирате вашата целева аудитория. Преди пускането на пазара на продукта е необходимо да се извърши предварително тестване. Печалбата се състои от 7 кроки.

Крок 1. Мозъчна атака.

На този етап измисляме различни хипотези за това кой може да бъде наш клиент. zagalom - работа с окачване и потвърждаване и отпадане на авторитетите. Ако сте добри в представянето на продукта си, имате много идеи за това на кого можете да го продадете.

Накарайте целия екип да работи върху продукта и оставете всеки да измисли вашата идея. Запишете всички опции, обсъдете ги и, ако е подходящо, ги включете в списъка с хипотези.

Урок 2. Анализ на конкурента.

Административното устройство се използва за анализ на аудиторията. Гледайте групи в социални мрежи, сайтове и рекламни приложения. Е, веднага щом разберете коя е вашата аудитория, важно е да се забиете и как да вземете тези хора със себе си, след като са станали ваши клиенти.

Има три точки, които трябва да се кажат предварително:

  • Не знаете защо хората са изпреварили своите конкуренти.
  • Не знаете как хората започнаха да се състезават с вас.
  • Не знаете какво купуват хората.

Лесно е да имаш милост за необмислено копиране от конкуренти. Не познавате всички вътрешни кухни. Да приемем, че сте отишли ​​във VKontakte от пряк конкурент. Вижте какво хората четат, лаят, публикуват повторно тези публикации. И те вярваха, че е необходимо да се работи така.

Хората могат да четат и да бъдат активни, но не и да купуват. Тази акция беше пусната през 2018 г. с маркетинговата агенция MadCats. Котките достигнаха до грешната публика и създадоха грешните материали. В резултат на това смрадовете бяха силно разрушени. Ако хората се чудеха на нейния CA и копираха, тогава щяха да пропуснат.

Затова се съсредоточете върху предните линии, когато анализирате конкурентите – доколко вашите хипотези са верни (дори да са малки по мащаб и къде са далеч от реалността).

Крок 3

Чудете се как хората търсят вашия продукт. За което е Wordstat Yandex и Google Analytic. Просто въведете основната ключова дума:

Тогава се чудете, че те се шегуваха едновременно с него:

Колко хора се чудят кои региони:

Срок 4. Провеждане на интервюта.

Интервютата и интервютата са най-лесният начин да се свържете с вашата целева аудитория. Трябва да разберете:

  • С какво се свързва вашият продукт?
  • Какви тригери има?
  • Можете да разрешите проблема на клиента.
  • Колко клиент е готов да плати за нов.

Крок 5.З сегментиране на аудиторията.

Сега е необходимо публиката да се раздели на по-малки групи, за да се формулират предложения към нея. Чим група мъже, това ще е конкретното предложение. Това ще доведе до увеличение в няколко пъти. И колкото по-точно изберете предложение, което да отговаря на портрета на целевата аудитория, толкова по-добър ще бъде резултатът.

Като начало, разделете основните знаци - да станете завинаги източник на доходи. След това можете да започнете да създавате по-голям портрет: интереси, съкровища, съдържание, което се гледа в Интернет. Всичко се свежда до опит да се открият „болките“ на клиента, които могат да бъдат решени.

Извършете сегментиране, като използвате един метод:Увеличете максимално количеството информация за клиента. Няма значение, каквато и мисълта ви да е важна.

Урок 6. Създаване на уникално предложение за всеки сегмент от аудиторията.

Това е продължителен период на работа с целева аудитория. Намерихте вашата целева аудитория, разбрахте я и я разделихте на групи. Сега вашата задача е да изберете сегментите на кожата. Това са начините, по които вашият продукт се отличава от своите конкуренти и как той решава проблема на конкретна група кожа.

Croc 7. Създаване на стратегия за сушене.

След като разберете коя е вашата целева аудитория и какво можете да направите, за да разгласите продукта си, трябва да разработите стратегия за промоция. Това е комплекс от подходи, които работите, за да купуват от вас.

Точно в момента: имаме целева аудитория от геймъри на възраст 16-24 години, продукт за ниша в гимназията. Играйте в една игра, прекарвайте около 6-8 години на ден в нея, изостряйте уменията си, сплитайте мечтите си.

Така се работи с аудиторията преди пускането на продукта. И повечето от вашите действия минават през цикъла: идеята -> повторна проверка -> получи ли се? -> Предварително. След стартиране на продукта ще имате повече данни за анализ. Резюмето на вашите действия изглежда така:

Крок 1.Съберете данни от тези, които са го купили.

Вие вече имате клиенти и трябва да разберете кои са тези хора. Разберете за какво пръскат, какво ги взривява и какви проблеми с миризмата покриват с вашия продукт. Всичко е в посока напред. Колкото повече показвате храненето си, толкова по-добра е картината. Изглежда има по-важно действие.

Крок 2 Vídsiyuvannya сегменти, които изглеждаха леки.

След като сте събрали данните, трябва да изберете всички категории, които не ви подхождат. В един момент Милков ще има хипотези за публиката.

Вие сами можете да изберете критериите за целевата аудитория, които ще бъдат основните. Отсега нататък препоръчваме да се съсредоточите върху пазаруването.

Крок 3Корекция на стратегията за приемане на нови данни.

Вие сте събрали данни и сте събрали тези, които не купуват от вас. Сега трябва да координирате стратегията си с решенията на вашите групи. Анализирайте съдържанието за най-важните цели и цели. Можете да ги помолите да се възхитят на това, което е привлякло хората. След това добавяте категории, които биха били полезни за новата целева аудитория и избирате тези, които биха били полезни за тези, които сте помилвали.

Коригирането на стратегията за съдържание е практически безкраен процес. Сега можете да го нарисувате, да съставите проклета хипотеза и да протестирате срещу нея. Целият маркетинг е безкраен процес на подобряване на качеството на продукта и начините да се разгласи за него.

Как да сегментирате вашата целева аудитория

Разбиването на зрителската група зад пеещите знаци е по-сложна задача. И въпросът не е в компетентното отглеждане на един тип от друг. Необходимо е предварително да изберете разбивката на знаците, които ще бъдат от значение за конкретен продукт. Най-често сегментирани по:

  • Статии и векове.Най-популярният метод дава малка представа за това коя аудитория е по-вероятно да купи продукт.
  • Геолокация.От кое място да докараме хора в района. От значение за реалния бизнес, по-малко важно е да продавате продукти в Интернет.
  • Финансово учреждение.Това не е само ревенът, но и самият робот. Разбивката на заплатите дава възможност да се разбере колко пари трябва да платят купувачите, за да си позволят конкретен продукт, а компанията и заводът предоставят статистическа селекция от ниши, в които могат да продават.
  • Интереси и натрупвания.Какво правят хората в свободното си време? Добре е за персонализиране, защото искате да говорите директно за интересите на хората - можете да получите продукт от всякакъв вид.
  • Поведенчески особености.Това сегментиране дава разбиране за това какво съдържание консумира човек – в какви групи седи, какви сайтове следва, за какво чете.

Сегментирането на целевата аудитория е формирането на портрет на вашия потенциален купувач. Колкото повече подписвате, докладът ще последва. Ще бъдете по-заинтересовани да инвестирате в целевата си аудитория, дори ако разбирате кои са вашите клиенти, колко печелят и колко са готови да платят, какво харчат и какво съдържание споделят.

University of Internet Profession Netology проведе малко проучване в блога си на Khabr: „в средата сегментирането повишава честотата на отваряне с 14,69%, а честотата на кликване с 60%“. 52% от търговците говорят за необходимостта от сегментиране на базата данни, тъй като индивидуалните предложения дават 18 пъти повече приходи, по-малко от това.

Основният метод за сегментиране е експериментирането с мини-интервю. От вас зависи да измислите куп хипотези, които може да са вашата целева аудитория. Изберете фокус групи, които преживявате. Пригответе храна и я доставете на клиента.

Внимавайте да не включите захранването. Вместо това „Колко сте готови да платите за този продукт?“ Или по-скоро „Склонни ли сте да платите 1000 рубли за този продукт?“ Тази селекция ви позволява да разберете колко струва вашият продукт в очите на клиента за стотинките, които искате за него.

Оста на сегментиране на аудиторията на собствениците на бизнес дебитни картии разрахунково-касово обслужване:

За да определите как целевата аудитория взаимодейства със съдържанието и кои сегменти е най-вероятно да пускат реклами, можете да разработите Индекс на популярност.

Индекс на веществото- рейтингът на целевата аудитория е равен на рейтинга на базовата аудитория. Така че най-често целевата аудитория купува продукта от връстници с други хора. Формулата е: целева аудитория/аудитория*100%. Ако рейтингът е под 100%, тогава целевата аудитория не трябва да се занимава със съдържанието. Ако е повече от 100%, целевата аудитория активно чете съдържанието.

Нека го разглобим.Искаме да пускаме реклами в YouTube. Нашата целева аудитория са хора над 30 години, приятели, които обичат спорта, с доход от 30 до 60 хиляди рубли. Каква реклама и какъв продукт все още не е важно. Пускаме реклама на един канал. 300 000 се удивиха, 1000 кликнаха върху заявката. Броят на кликналите е 1%. Ако пуснем такова видео само за нашата целева аудитория, тогава 2% от целевата аудитория ще кликне върху него. Оже, 2/1*100% = 200%.

И ако изложим хипотеза, че нашата таргет аудитория са жени, и ако подложим човешки клип под тях, ситуацията ще се окаже обратна. Около 0,5% от кликванията са върху реклама и по този начин нашият рейтинг е 50%, но целевата аудитория на продукта не се интересува от подобно съдържание.

Основни съображения при избора на целева аудитория

Нека поговорим за основните съображения при създаването на портрет на целевата аудитория. Избрал съм характерни моменти, без да освещавам цялото.

Помилване №1. Portrait CA няма застраховка за целия пакет преди покупка.

Да вземем най-простия пример: детските играчки. Като по чудо знаем, че бащите им ги купуват. Уви, не мисля, че всеки довежда бащите до портрета на потенциална целева аудитория.

Или друг пример: човек избира лаптоп. Ако има погрешни схващания, тогава или Google и потърсете информация, което е малко вероятно (има твърде много ръководства за избор), но ще поиска още уседналите хора. Друг вариант е много по-добър. Просто искам рекламата и съдържанието да вървят или с фокус само върху начинаещи, които не са запознати с лаптопите, или върху професионалисти, което е важното за характеристиките на продукта и относителната цена/капацитет. На страниците на топ магазините няма такова комбинирано съдържание. Є характеристики, но няма умствено „Дърпайте с максимална скорост“. Но не бих се интересувал.

Помилване №2. Преоценка на вашата целева аудитория.

Това разшири обхвата на тези, които управляват бизнес за VIP публика, рекламни агенции, продукти за бизнесмени, лайфстайл продукти и т.н. Същността на офанзивата:

За да се възхищават истински на целевата си аудитория, търговците ги идеализират.

Банален пример: искаме да отворим ресторант близо до Санкт Петербург. Нека се опитаме да се видим от типичното кафене за представители на средната класа. Не най-ниските цени, отлично обслужване, експерт готвач, интериор от Европа, дизайнер с цена от стотици хиляди рубли. И така нататък.

Каква ще бъде нашата целева аудитория? Мислите ли, че хората със заплата над 100 хиляди рубли, със скъпи коли, които са запалени по конния спорт, са толкова сигурни, прочететекласическа литература , какво правятанглийски клубове

И така нататък, оказахте милост. Всъщност целевата аудитория е различна: хора на възраст над 30 години, със среден доход в Санкт Петербург от 50+ хиляди рубли, които използват собствен транспорт, особено на пътя под наем на жилища, които обичат спорта и таралеж (не- вегетарианци).

Помилване №3. Не разделяйте аудиторията си на сегменти.

Ако сте по-популярни, можете да имате по-широка целева аудитория. Не е нормално. Колкото по-достъпен е продуктът, толкова повече купувачи ще има. Ако не ги сегментирате, вашата реклама ще изглежда неефективна.

  • Вашата публика са любители на чай. Целевата аудитория може да има различни групи:
  • студенти 18-25 години, деца на богати бащи, които искат да се видят, а не искат хляб да ядат;
  • жени 25+, които са фенове на здрави таралежи;
  • бизнесмени 30+, които преминаха към добри продукти;

офис служители 25+, които искат да спечелят подарък за своя шеф.

Как можете да създадете аудитория за цветовете и видовете чай? Всеки сегмент от аудиторията обръща внимание на вашата реклама! Не е нужно да мислите, че можете да сегментирате аудиторията само за продуктите на широката публика. Донесете високоспециализирани продукти на набор от курсове от изсушаванеМоже да са различни: бизнесмени, които искат да прокарат своя продукт през властта; тези, които овладяват нова ниша; и други хора, които биха искали да създадат специална марка или да съберат повече харесвания.

Тези ползи се разшириха сред бизнесмени-кочани, които са намерили маркетингови умения от популярни гурута и сега смятат, че знаят всичко. Не работете както се казва и ще имате много по-добър шанс да продадете продукта си.

Характеристики на определената целева аудитория за конкретен продукт

Нека ви разкажа за един проект, чието стартиране претърпя съдба. Какво имахме: продукт за геймъри - възможността да правите малки карти и да разработвате тактики за инвестиране в богат хазарт. Допълнителни продукти: начални видеоклипове, анализ на професионални екипи от дистанционно обучение в кибер училища.

Хипотезата на Початков беше следната: нашата целева аудитория е тази, която ще се наслади на компютърни игри. Важно е, момчета. Vik - от 14 до 26 години.

За да проверим тази хипотеза, ние анализирахме производителността на игрите. Бяха анализирани преки конкуренти (услуга за изход, базирана на иновативни тактики) и клиенти. Беше пусната реклама към аудиторията на групата на конкурента и аналитични услуги от igor.

Както се оказа, в действителност: ученици от 14 до 16 не можеха да платят хилядите предплащания. Те просто нямаха смисъл. Имаше по-малко от 5% от клиентите в тази възрастова категория. Най-много са абонаментите сред момчетата на възраст 17-22 години, които са започнали или завършили колеж. Появи се друга категория хора: хора над 28 години, които искаха да се научат да играят със старите си приятели. Това беше за всички, но около 20% от хората през този век.

Разделихме публиката на 3 сегмента. Първо:момчета, 17-21 рик, както искат. Най-голямата публика, която също е закупила авансово плащане за услуги. Те бяха много, около 30% от всички клиенти, посетили нашата услуга. Те взеха активно участие в акциите. Реклама за тях: „станете професионален спортист“ (видеоклипове в Youtube, в канали, които ви учат на правилния начин).

В добър смисъл би било възможно да се изключи тази категория, тъй като тя донесе много по-малко стотинки, по-малко от две. Основната цел на проекта беше да помогне на такива момчета.

Друг сегмент:публика 17-24, които искаха да се научат да пият по-добре. Всичко тук беше богато красиво. Тези момчета периодично купуваха платени консултации и анализи на тактики от професионалисти. Вонята донесе близо 50% от приходите на услугата.

За тази група беше въведена допълнително нова система за плащане - беше възможно да се плати авансовото плащане с речи от града. Това увеличи печалбите с 20%.

Трети сегмент(момчета 28+) донасяйки много повече стотинки на pererahunka на човек. Рекламните канали бяха същите като в предишната версия: Yotube, който беше с голям формат и публичен. Във връзка с най-краткият методсътрудничество с такава публика.

За тази група беше изложена хипотеза, че списанията за игри също могат да работят. Вонята наистина даде ефект, но се потрудиха по-некачествени канали в Youtube.

Добър ефект за достигане и на трите сегмента от целевата аудитория е наличието на мощен канал в Youtube, който периодично публикува безплатно съдържание. Имаше малък анализ в името на играта и цял блок от материали, за да можете да станете по-добри, независимо от тези, с които играете.

Висновки:Хипотезата на Початков за добротата на този проект не беше вярна. Ако се извърши своевременен анализ и промяна на фокус групата и подхода за анализ на целевата аудитория, проектът ще постигне стабилен доход. Инфекцията постепенно се развива, печелейки нови партньори, които да работят усилено върху електронните спортове.

Как да познаете вашата целева аудитория в социалните медии

Социалните медии дават прекрасната полза от работата с целева аудитория. Създателите им свършиха почти цялата работа вместо нас. Това е категория интереси, така че можете да се чудите какво мислят хората за себе си. И групи, които са по-представителни за това какво искат хората и какъв вид съдържание искат. И има и стена, за да се чудите какво хората искат да лишат себе си и приятелите си да се подпишат върху нея. И много други, на пръв поглед незабележими неща, от които след това можете да видите портрет на купувача и неговите интереси.

За да познавате вашата целева аудитория в социалните медии, трябва:

  1. Ръчно анализирайте целевата аудитория.
  2. Купете анализатор и го изберете автоматично.

Първият вариант е най-надежден. Можете сами да анализирате сайта, да откриете тригерите, които можете да купите, и да разберете местата, където качвате съдържание. Въпреки това може да работи, ако вашият продукт е евтин и можете да идентифицирате потенциала на пазара ръчно.

Да вземем един пример, който произвежда уникални продукти. Името му е Андрий Захарян. Когато стартирате своя курс, се чудите кой от вашата общност (редовни клиенти, които са с него от самото начало) ще вземе този курс. И тъй като има много такива хора, не трябва да се страхувате. Доколкото знаят, продуктът ще бъде пуснат на пазара в рамките на определен час.

В този случай е още по-възможно, ако имате наистина уникален продукт, но не и за масова употреба. 200-300 души могат да бъдат анализирани ръчно. Това изисква редица важни хора (и тесни познания за тях). Ако имате широка аудитория, скоро ще можете да използвате парсери за социални медии, например TargetHanter.

Както можете да видите, парсерите имат много инструменти за анализ на целевата аудитория. Изпращате съобщения на съня, хора, интереси, видеоклипове, анализирате своя опит, продукти, приятели и т.н. Парсерите помагат за създаването на богат избор за реклама. За кого е вонята? Малко вероятно е да можете ръчно да анализирате всички, които са се абонирали за блога на VKontakte за ежедневието. И програмната ос е лесна.

Това е основната функция на парсерите. Освен това такива програми ви позволяват да разберете какво съдържание достига до целевата аудитория и да го направите възможно най-полезно. Алгоритъмът по нищо не се различава от стандартния. Мозъчна атака -> анализ -> сегментиране -> реклама. Вместо Wordstat ще могат да се използват само други програми.

Събирането на целева аудитория е основата за продажба на продукт. Без ясно определена целева аудитория няма да можете да разберете на кого да продадете своя продукт или услуга.

Всеки, който изпълнява, иначе е изправен пред необходимостта да разстрои публиката, да я подготви за речта, да я насърчи или да я обучи на пеене.

Компетентно обяснение на разбирането, че просто излизането и започването на разговор е част от новодошлите, а опитният оратор трябва да опознае аудиторията, да спечели уважение и да култивира интерес, така че записът да се запомни, предизвиквайки положителни емоции от слушатели.

Също така често е трудно да се справим с външни обстоятелства: първото потвърждение е рано, говорейки преди вечеря, ако всички мислят само за бюфета, или в края на краищата след вечеря, ако всички са сънливи и спокойни.

Най-лесният начин да нарушите публиката е да й сложите храна. Въпреки че няма нищо по-благоприятно, основното е, че диетата просто трябва да бъде настроена правилно.

Този пост има три вида хранене, които в моята практика съм установил, че са най-здравословни. Радвам се да видя задниците ви в коментарите!

За гарантирана мощност е по-добре да затворите захранването и ако публиката вече се загрява, можете да поставите няколко от тях.

Близо – всички, които предават думата „така“ и „нито“. Очевидно има милиони различни, хетерогенни типове, които могат да бъдат идентифицирани, те започват с обичайните въпроси „как?“, „какво?“, „колко?“, „какво следва защо?“ И така нататък.

Приложение за знания

За кочана най-подходящата храна е тази, която не засяга участниците в сериозна лична битка. Така например храненето в стил „Вдигнете ръце тези, които…“ е много по-удобно за публиката, въпреки че трябва да отговаря индивидуално.

Като вдигнете ръцете си, можете да използвате храна, което може да бъде потвърдено с основен жест:

  • Думите започват с "колко?" - Помолете участниците да покажат числото с пръсти.
  • Хранене по този начин/нито - можете да помолите участниците да определят доброто и лошото на всеки небосвод, като показват палец нагоре/надолу.

Какъв вид храна е подходяща за информираност на публиката?

За да опознаете публиката, е рационално да изберете хранене, което ще помогне допълнително.

Какво искате да знаете за вашите слушатели? Колко близки са вонята до вашата? Какъв е техният професионален профил и опит? Каква воня има това място?

  • За да говори на професионална конференция, диетологът често се използва, за да разбере кой работи в какъв бизнес (B2B, B2C) или в каква роля (моден работник, керамичен работник, бизнес мениджър, свободна практика и т.н.).
  • За студентската аудитория аналогът на такова хранене е откъде започва (от кои висши учебни заведения, от кои факултети, в кой курс).
  • Също така популярно е използването на тези и други продукти/инструменти. Например на конференция за мобилни програми местните ще бъдат попитани „Какъв вид смартфон използвате? Вдигнете ръце кой има iPhone? Кой има Android?

Хранене-пристройки

Покажете на участниците какво мислите за миризмата, която усещат. И като наследство ще ги отгледаме до вас, поставяйки ви на същото ниво като тях.

Помислете за най-честите ситуации на комфорт/дискомфорт, които съпътстват участниците. Песно, това са речи на прости хора: някои не спят достатъчно, а други се чувстват неудобно, защото идват сами и не познават никого.

Завършете затварянето на силата, като вдигнете ръцете си и получите отговора на публиката на вашето авторитетно и емоционално състояние:

  • Кой е първи на конференцията? И кой не е напред? Често говоря, но вече съм напред на тази конференция и съм разкъсван от същия скептицизъм като много от вас.
  • Кой е над 9-то място днес? И от 8 до 9 рани? А преди 8? Преди 7? През повечето време, след като сте станали рано, за да дойдете на конференция, просто искате да заспите. Ще се опитам да ви разкажа моята история по такъв начин, че да си прекарате добре и да не нараните никого, че трябва да ставате толкова рано!

Ястия на тема Vistupu

В моята практика използвам метода на тристепенното хранене, за да създавам интриги. По същество има три затворени трапези в стил „Вдигнете ръцете на тези, които...“ и всяка от тях е свързана с темата по различен начин. И най-лошото е, че ораторът сам планира храненето.

  • 1 хранене - несвързано с темата, на което максимум участници могат да отговорят положително.
  • 2 хранения - вече свързани с темата, което може да се отнесе положително към повечето участници.
  • 3 хранения - свързани с темата, което гарантира, че дори малък брой участници ще могат да говорят положително, а в идеалния случай никой.

Като задница ще изтъкна три точки, които обичах да поставя на презентацията на AIESEC за студенти. В различни умове и различни страни се произнасяше „извънредно“.

Така например в Македония такава презентация беше за потенциала на младежка организация за студенти със специален акцент върху интернационалността, стажове зад граница, работа в екип с чужденци и работа в екип.

Първият въпрос е: „Вдигнете ръце, който има Facebook акаунт?“

Поканете всички да вдигнат ръце. Е, чи 99% от публиката. В Русия можете спокойно да питате за VKontakte, но в европейските страни всички млади хора са Facebook vikors.

Друг въпрос: „Кой има приятели от различни страни във Facebook?“

Уверете се, че достигате до по-голяма публика, около 60-70 души вдигат ръце.

Третото хранене е с подплата. Тъй като ще се запозная с международните възможности за прилагане на знанията си и целта ми е да ангажирам ушите, тогава леко ще променя акцента на третия предмет:

„И кой направи печалба, не във Facebook, с приятели от пет различни континента?“

Ако все пак започнете да си дърпате ръката, веднага ще поясня: „не от Facebook, за печалба“, „не от държави, континенти“. Публиката разбира, че са хванати, всички се забавляват, въпреки че (дори да има пет от сто, не е страшно) те все още крещят, че „Аз, аз се напих!“

След като успеете да разстроите и заинтригувате публиката, можете спокойно да преминете към реч за международно приятелство, възможности, пътувания и конференции извън кордона.

Е, има три вида храна, които помагат на оратора да унищожи и разтърси публиката:

Какви са някои от начините ви да установите контакт със слуховете за потребители?

(Посетен 12 308 пъти, 1 посещения днес)